本文将介绍在撤销 Google Ads 账号后剩余资金或余额(若有)会发生什么情况。详细了解如何撤销账号或访问已撤销的账号。
本页内容
获得退款
撤销 Google Ads 账号后,我们会通过您的原始支付方式将所有剩余资金退还给您。请注意,赠送金额不符合退款条件。
- 对于最初使用信用卡或直接扣款方式进行的付款:Google 通常会在 2 周内处理退款;之后,相关银行或信用卡发卡机构可能还需要额外 10 个工作日才能完成退款入账。
- 对于最初通过银行转账方式进行的付款:处理这些退款可能需要更长时间。您可能需要在“结算设置”页面中提供银行账户详细信息。请查看并按照 Google Ads 账号中的说明操作,确保您已提交银行转账退款所需的所有信息。
您可以在 Google Ads 中的“结算摘要”页面上查看退款状态。
如果自您首次申请退款以来已过去 4 周,请与 Google 支持团队联系。
在撤销账号后查看和支付账号余额
撤销账号后,您仍可以登录 Google Ads 查看是否有任何未支付的广告费。不过,如果账号已经撤销很长时间,您可能无法再访问。
- 前往结算菜单
中的摘要。
- 您会看到下方所列的某一项:
- 对于采用后付费的账号:您的未付广告费将是“余额”下显示的金额。
- 对于采用预付款的账号:您不会有未付余额。您账号中剩余的预付款项将退还至原信用卡或银行账户。对于转账付款,您需要提供银行账户详细信息,以便我们处理退款。
- 对于采用按月账单结算的账号:您的未付广告费将是“应付金额”下显示的金额。如需确认您的账号在广告停止投放后未产生任何额外费用,请从左侧菜单中选择交易,然后查找广告停止投放日期后的“广告系列活动”专列项。
请注意,如果您的账号中有未结余额,我们会在接下来的 31 天内自动通过您的主要支付方式收取相关费用。最后一笔后付费扣款包括您在撤销账号之前产生但尚未计入账单的所有广告费用。如果您备案的信用卡已过期,请务必更新为有效的支付方式,以免最后一笔扣款的处理出现延迟。
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