您可以随时撤销自己的 Google Ads 账号。您所有的广告都将在 24 小时内停止投放。如果您有剩余余额，我们会自动发起退款，退还所有未使用的预付款或支持退款的其他赠金。退款流程通常需要 4-12 周的时间，包括银行处理退款所需的时间。您可以在“结算摘要”页面上跟踪退款状态。如果日后想再次使用该账号，您需要先重新启用账号。
注意：如果您的 Google Ads 账号超过 15 个月没有记录到任何支出，将被视为处于不活跃状态，并将被自动撤销。详细了解账号撤销。
本页内容
撤销之前
- 如果您的 Google Ads 账号中没有余额，您可以选择暂停广告系列，而不是撤销账号。
- 如果您对广告系列的效果不满意，请参阅 Google Ads 最佳实践，了解优化提示，提升广告效果。
- 如果您想将多个账号整合到一个新的经理账号 (MCC) 中，则新账号的邮箱关联的账号数量不得超过 5 个，包括目前处于草稿阶段的账号。您必须完成对所有现有草稿账号的设置，或使用其他邮箱创建新的 MCC。
撤销账号需满足的要求
- 要撤销账号，您需要：
- 具备账号的管理员权限。只有拥有“管理员”访问权限的用户才能撤销账号。如果您找不到撤销选项，请检查您的访问权限级别或与管理员联系。
- 完成结算设置。如果您的账号设置不完整，您必须先完成设置，然后才能撤销账号并发起退款。
- 如果您有经理账号，想撤销您的某个客户账号，则需要：
- 具备对您的经理账号的管理员权限
- 拥有要撤销的客户账号的所有权
- 如果没有看到撤销账号的选项，请检查您的权限。
- 如果拥有管理员权限的用户已离开您的公司，并且您想撤销自己的账号，请与 Google Ads 支持团队联系，并提供以下信息：
- 客户 ID
- 登录电子邮件地址
- 账号结算信息
如何撤销账号
要撤销 Google Ads 账号，请执行以下操作：
- 在管理员菜单
中点击账号设置。
- 点击账号状态下拉菜单以打开相应部分。
- 选择撤销我的账号。
注意：即使您的账号未设置完全，您仍可以撤销它。如需撤销，您需要登录 Google Ads 账号，选择右上角的“个人资料照片”查找您的账号，然后选择“删除”图标以永久移除该账号。
撤销账号后的影响
用户
- 已撤销账号拥有的所有再营销名单（包括目标客户匹配）都会被设为“封闭”，以免系统向这些名单添加新用户。
- 在撤销大约一个月后，已撤销账号拥有的所有再营销名单的成员资格有效期将更新为 1 天。此项变更会从这些名单中移除所有用户。
- 用户移除后，与其他账号共享的名单将无法再为这些账号所使用。
- 动态再营销的所有参数都会被删除。
结算和退款
如果撤销账号，您仍然需要支付账号中产生的任何费用。只有在账号正式撤销后，您才能收到退款。
请遵循以下准则，确保您的要求得到正确处理：
- 如果您的账号中有任何可退款的结余金额，您应该会在 4-12 周内收到退款，款项将退回您原来的支付方式。
- 在某些国家/地区，您可能需要填写额外的表单才能获得退款，尤其是在您通过银行转账付款的情况下。
- 退款金额不包括通过促销优惠获得的任何金额。
- 管理支付方式。了解如何移除支付方式。
账号访问权限
撤销账号后，您仍然可以通过登录 Google Ads 账号来访问其中的数据。如果您以后想再次使用 Google Ads，可以重新启用您的账号。不过，经过较长的一段时间后，您可能无法再访问已撤销的账号。详细了解如何访问已撤销的 Google Ads 账号。
撤销账号时遇到问题
- 如果您无法看到撤销账号的选项，请查看上文中的撤销要求，确保您拥有相应的权限。
- 如果拥有管理员权限的用户已离开您的公司，并且您想撤销自己的账号，请与 Google Ads 支持团队联系，并提供以下信息：
- 客户 ID
- 登录电子邮件地址
- 账号结算信息
- 如果您参加了 Google 广告助公益计划，则需要从账号中移除所有广告系列，以便 Google 代表您撤销账号。
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