本文将介绍如何排查自适应广告的问题。这类广告用于动态再营销广告系列以及使用商品 Feed 向潜在客户展示个性化广告的其他类型的广告系列。
注意
Google Ads 一直在测试新的版式,以改善广告的效果,因此您可能会发现格式有细微变化。
检查您的 Feed 是否有错误
制作自适应广告时,您可能会看到以下错误:“预览无法显示 Feed 中的商品”。
请检查以下各项以了解问题所在:
- 请确保已正确设置结算,并且至少有一个结算订单有效。如果帐号没有有效结算,或者结算订单已过期,则 Google Ads 无法生成预览。
- 请检查您的商品状态,确保它们处于“已批准”且有效状态。如果您处于“已批准”状态的商品不到 6 个,也会显示此错误消息。
- 请确保您提交的 Feed 包含所有必需属性和尽可能多的可选属性。预览所使用的模板有时会需要 Feed 中的特定信息(如价格或图片)。如果您的 Feed 中没有所需信息,则可能会出现这一错误。
- 仅限 Merchant Center:您的所有 Feed 商品可能使用了相同的
item_group_id。要为客户提供更好的广告体验并呈现更好的广告效果,自适应广告不能重复展示具有相同item_group_id的商品。请检查您的 Feed 以确保您的商品遵守了相应的 Merchant Center Feed 规范。
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