转化目标简介

转化目标可帮助您整理转化操作,以便您轻松地针对广告目标进行优化。

转化操作是您希望客户采取的操作。这些操作会按照相关类别进行分组,从而形成这些转化目标。例如,“购买”转化目标会自动包含属于“购买”类别的所有转化操作(不论是在特定网站上在线购买,还是通过特定应用进行购买)。

本页内容


优势

  • 分组具有语义上的相关性,有助于促进优化:系统会自动将您账号中的转化操作划分到相关的转化目标下,直观地呈现对您的业务最有价值的操作。这同时有助于发掘出价改进和优化机会。
  • 简化转化管理:通过在制作新的广告系列时选择和修改转化目标,可以确保所有优化均围绕重要的转化展开,让广告系列为您实现最大的价值。全面覆盖具有相关性的转化操作,对实现您的广告目标至关重要。您还可以设置可应用于各种广告系列的账号默认转化目标,以节省管理每个广告系列的转化目标的时间。
  • 提升广告系列效果:使用账号默认目标可确保智能出价策略针对您的全部广告系列,均考虑了所有对您而言有价值的转化。这为 Google AI 提供了更多可学习的数据,助力您的出价策略并带来更出色的效果。了解智能出价如何利用先进的机器学习技术实现省时增效。

从 Google Analytics 导入转化数据时须满足的要求

在尝试导入转化数据之前,请确保满足以下条件:

  • 权限:您必须拥有在 Google Ads 中的管理员访问权限,以及在所关联 Google Analytics 媒体资源中的修改权限。
  • 关键事件:只有在 Google Analytics 中标记为关键事件的事件才能导入。
  • 关联的账号:验证已在正确的 Google Analytics 媒体资源与您的 Google Ads 账号之间建立有效关联。
重要提示:在关联账号或将事件标记为关键事件后,系统可能需要 24-48 小时来传播变更,然后 Google Ads 中才会显示导入选项。

在 Google Analytics 中启用 Google 信号和数据共享

对生成跨设备报告和确保转化数据一致而言,启用 Google 信号至关重要。

  1. 在管理中,在数据收集和修改下选择数据收集。
  2. 在“Google 信号数据收集”部分中,点击开始。
  3. 点击继续,然后点击启用。
  4. 在“账号设置”下,点击账号以展开,然后点击账号详情。
  5. 查看并选中“Google 产品和服务”,
  6. 点击保存。

详细了解数据共享设置。


转化目标概览

转化目标用于将转化操作分组到具有语义意义的类别中,这些类别代表交易类型,例如“购买”“联系”或“提交潜在客户表单”。这些目标用于推动广告系列的出价优化。

转化目标类型

标准目标

您添加的转化操作会按照其转化类别(例如,“购买”“联系”或“提交潜在客户表单”)自动归类于相应的转化目标下。这些目标称为标准转化目标。

您可以选择标准目标作为账号中所有广告系列的默认出价优化目标,只需将标准目标设为账号默认转化目标即可。您未设为默认账号目标的目标仍可在特定广告系列中用于出价优化。

账号默认目标

您设为账号默认目标的标准转化目标应是您希望账号中所有广告系列自动为其进行出价和优化的转化目标。这些通常是对您的业务而言最有价值的目标。在您制作新的广告系列时,系统会默认选择将所有账号默认目标用于出价优化。

要在账号内充分利用 Google AI 和跨广告系列学习功能,建议您根据同一组目标来对所有广告系列进行优化。为此,您可以将所有广告系列设置为账号默认目标。在您制作新的广告系列时,系统会显示现有的账号默认目标,供您添加到广告系列中。

注意:在制作新的广告系列时,如果新广告系列或现有广告系列与特定的网站转化目标(例如“购买”或“加入购物车”)相关联,您会收到通知,提示您向新广告系列或现有广告系列添加等效的应用转化目标。

如果网站转化目标是与现有广告系列相关联,您还可以在该通知内,将新的应用转化目标设为账号默认目标。将应用转化目标设为账号默认目标后,这些目标会同时添加到现有广告系列和新广告系列中。这些变更有助于您提升转化量和广告系列效果。详情请参阅 App Connect 简介。

示例

如果您的现有账号默认目标为“购买”,并包含各种与购买相关的转化操作,则系统会建议将该账号默认目标设为您要制作的广告系列的转化目标。

注意:如果您有多个标准转化目标,用于跟踪同一转化漏斗的不同阶段,建议您仅将其中一个作为账号默认目标。例如,如果您是一家鞋类零售电商,想要提高鞋子的在线销量,建议您将“购买”设为账号默认目标。

自定义目标(适用于高级用户)

自定义目标是指您可以自行创建,并为其添加主要和次要转化操作的任意组合的目标。例如,您创建的自定义目标可以包含“购买”转化目标项下的主要转化操作,以及“提交潜在客户表单”转化目标项下的次要转化操作。您可以在“转化摘要”中创建自定义目标(要在 Google Ads 中查看该摘要,请点击“工具”,然后在“衡量”下点击“转化”)。

请注意,这些目标通常适用于高级用户,在大多数情况下不建议使用。

提示

每个广告系列只能针对一个自定义目标进行出价,因此,如果您决定为新广告系列设置自定义目标,请确保该自定义目标包含了您希望作为出价策略重点的所有转化操作。您无法在单个广告系列中组合使用多个自定义目标。

查看转化目标

  1. 在目标菜单的转化下拉菜单中,前往摘要。

除了 Google Ads 提供的预定义目标类别之外,您还可以指定自己的自定义目标。自定义目标是指您在添加任意组合的转化操作时创建的目标。如果您创建了自定义目标,您会在“目标”页面底部找到该目标。


如何自定义报告列

您可自定义 Google Ads 统计信息表格,以便一目了然地查看转化指标。可供选择的列取决于您查看的是广告系列级、广告组级、广告级还是关键字级。

如需添加和排列转化列,请按以下步骤操作:

  1. 在 Google Ads 账号中,前往广告组或关键字,具体取决于您要自定义的指标。
  2. 在统计信息表格上方,点击列图标,然后选择修改列。
  3. 展开菜单中的“转化”类别,即可查看所有可用的转化指标。
  4. 勾选要添加到表格中的转化列旁边的复选框。我们建议您添加以下列:
    • 转化次数
    • 转化价值
    • 每次转化费用
    • 转化率
    • 所有转化次数
    • 所有转化价值
    • 浏览型转化次数
    • 所有转化次数(按转化时间)
  5. (可选)重新排列所选列:如需更改这些指标在报告表格中的显示顺序,请前往界面右侧的“您选择的列”列表。按照您喜欢的排序,将各个列标题拖放到目标位置。
  6. (可选)保存您的列组合:选中“保存您所选的列组合”旁边的复选框,然后输入自定义名称,以保存此报告数据视图供日后使用。
  7. 点击应用以更新统计信息表格。

转化目标在出价中的使用方式

设置广告系列时,您可以选择该广告系列针对哪些目标进行出价。广告系列的转化报告(尤其是“转化次数”列和“转化价值”列)将反映这些目标的达成情况。

重要提示:智能出价策略需要经历 7-14 天的标准学习阶段,才能收集足够的数据来稳定广告投放。在此期间,请避免频繁手动更改预算、目标值(每次转化费用或广告支出回报率)或转化目标,因为这些调整会重置学习窗口期并延缓广告系列优化。不妨详细了解智能出价。

查看和修改广告系列的转化目标设置

  1. 在“广告系列”菜单中点击广告系列。
  2. 选择设置标签页,然后选择要修改设置的广告系列。
  3. 展开转化目标,显示您的广告系列正在以哪些目标作为优化方向。
  4. 您可以选择以账号默认转化目标或广告系列专属目标为优化方向。
    1. 账号默认:广告系列使用转化摘要页面上标记为“账号默认”的所有转化目标。
    2. 广告系列专属:广告系列使用您明确选择的转化目标,其中可以包含任何自定义目标。
  5. 将鼠标悬停在每个目标上,即可查看您在该目标中设置为“主要”的转化操作(符合出价条件)。

提示:您可以直接在广告系列报告中轻松找到广告系列使用的转化目标和转化操作:
  1. 在“广告系列”菜单中点击广告系列。
  2. 从广告系列表格上方的栏中选择细分 细分。
  3. 在“转化”下,选择以下任一选项:
    1. 转化类别,以便按转化目标查看报告
    2. 转化操作,以便按转化操作查看报告

转化操作

转化操作是您的客户和潜在客户采取的具体且有意义的步骤,例如网上购买或致电。通过转化跟踪进行衡量,这些操作代表了您业务发展中有价值的里程碑。

转化目标有助于将这些相关的转化操作分组,并根据您选择的类别进行分类。

了解如何设置转化操作。


转化操作在出价中的使用方式

您可以将每个目标中的转化操作设置为主要转化操作或次要转化操作。

  • 主要操作:如果广告系列围绕关联的转化目标进行优化,则该操作可用于出价和报告。
  • 次要操作:此类操作不会纳入用于优化出价的“转化次数”列,但会被跟踪,并会在“所有转化次数”列中报告以便您观察该列。详细了解转化跟踪数据。
重要提示:如果您在自定义目标中添加次要转化操作,那么在广告系列设置中设置自定义目标后,系统就会将该次要转化操作用于出价。
重要提示:请务必正确地将转化操作配置为主要操作(可出价)或次要操作(仅用于观察)。如果这些设置出现配置不当,则可能会导致智能出价无法有效优化,因为该算法依赖这些信号来提升广告系列效果。

转化操作和转化目标如何协同影响出价

要使广告系列将某个转化操作用于出价,必须满足两个条件:

  • 该转化操作必须设为“主要”转化操作。
  • 广告系列使用的目标必须包含可用于出价的转化操作。

示例 1

  • 有 10 个广告系列选择了“购买”目标
  • 转化操作 A 设置为“主要”

一张示意图,显示用于确定转化操作是否正用于出价优化的两个设置。

结果:“购买”目标及其关联的“转化操作 A”正在推动这 10 个广告系列的出价优化。

示例 2

  • 没有任何广告系列选择“提交潜在客户表单”目标。
  • 转化操作 B 设置为“主要”

结果:“提交潜在客户表单”转化操作未被选中用于出价优化。因此,尽管转化操作 B 设置为“主要”,但不会影响任何广告系列的出价优化。


转化目标和转化操作对广告系列报告有何影响

只有广告系列用于优化的主要转化操作才会显示在广告系列报告的“转化次数”和“转化价值”列中。您仍然可以在报告的“所有转化次数”和“所有转化价值”列中查看次要转化操作。示例如下:

转化目标设置 转化操作设置 出价以转化操作为目标进行优化 转化列
广告系列将目标用于优化 主要 是 “转化次数”“转化价值”“所有转化次数”“所有转化价值”
次要 否 “所有转化次数”“所有转化价值”
广告系列未将目标用于优化 主要 否* “所有转化次数”“所有转化价值”
次要 否 “所有转化次数”“所有转化价值”
注意:未用于优化的主要转化操作可能会用于改进预测

问题排查

如果在 Google Ads 转化方面遇到问题,您可以参阅综合指南来解决转化衡量方面的常见问题。您还可以排查 Google Ads 代码问题。


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