效果最大化广告系列的设置问题

如果您的效果最大化广告系列没有达到预期效果，可能是因为您的定位、转化跟踪或广告系列设置存在问题。

本页内容

• 开始前须知
• 操作说明
  • 广告系列设置期间出错时的排查步骤
  • 其他广告系列投放问题的排查步骤
  • 附加了 Merchant Center Feed 的广告系列的问题排查步骤

开始前须知

只需进行极简的设置或稍稍提供一些广告素材，即可制作出效果最大化广告系列来投放广告。这些基于目标的广告系列借助 Google AI 和反复实验，在 Google 探索信息流、展示广告网络、Gmail、Google 地图、Google 合作伙伴网站、Google 搜索、YouTube 等渠道上优化广告效果，帮助您成功达成目标。如果您在制作、发布或保存广告系列时遇到错误（例如“未能找到该实体”或一般性错误），请查看本文中的问题排查步骤。不妨详细了解如何制作效果最大化广告系列。

在评估广告系列的效果时，请注意以下几点：

• 调整需要时间：效果最大化广告系列需要经历学习阶段才能稳定下来。在进行任何重大更改（例如预算或出价调整）后，请等待 2-3 周，然后再分析效果。避免在此期间频繁更改。
• 设置充足预算：确保每日预算足以覆盖目标受众群体并实现转化目标。如果受预算限制，AI 可能会寻找更便宜的广告资源（例如 YouTube 或展示广告网络），以便在预算限制内尽可能提高转化次数。
• 确保指标合适：效果最大化广告系列仅支持基于转化和价值的智能出价。确认您的成功指标与广告系列目标一致。
  • 示例：如果使用“尽可能提高转化价值”（设置了目标广告支出回报率），请检查并确保采用“单位费用转化价值（实际广告支出回报率）”和“转化量”，而非“点击次数”或“展示次数”。如果更改策略后效果下降，请考虑恢复为更灵活的目标（例如目标广告支出回报率）。
  • 详细了解如何选择合适的出价策略。
  • 详细了解智能出价策略。
  • 详细了解自动出价。

操作说明

广告系列设置期间出错时的排查步骤

1. 检查素材资源组设置，确定是否已超出任何限制。账号限制有时可能会导致在制作广告系列时出错。建议移除或合并旧广告系列或已暂停的广告系列。如有必要，请与您的客户经理联系，申请放宽限制。
   • 详细了解如何创建素材资源组，并查看素材资源组方面的最佳做法。
   • 示例：添加了 16 个标题，但广告系列标题的数量上限为 15 个。
2. 如果广告客户附加了 Merchant Center Feed，则需确保最终到达网址与 Merchant Center 中附加的网址一致。
   • 这两个网址完全一致时才能制作效果最大化广告系列。
3. 查看您的 Google 商家资料同步状态。如果设置期间缺少近期已关联的营业地点，请等待 24-48 小时，以便 Google 商家资料和 Google Ads 完成同步。确保商家资料在 Google 商家资料管理中心内处于全面“已验证”的状态。

其他广告系列投放问题的排查步骤

广告系列获得的展示次数较少或未投放

有时，您可能会发现自己的效果最大化广告系列获得的展示次数不如预期，或实际支出低于您设定的每日预算。不妨了解如何解决 Google Ads 效果最大化广告系列无法投放或流量偏低的问题。

广告系列在广告中展示的是不符合预期或不合适的着陆页

如果您发现广告中展示的着陆页与您在广告系列中设置的着陆页不符，可能是因为启用了“最终到达网址扩展”功能。“最终到达网址扩展”功能处于启用状态时，Google 会根据用户的搜索意图，动态生成标题、广告内容描述及其他素材资源。不妨详细了解效果最大化广告系列的“最终到达网址扩展”功能

如果您不希望 Google 选择其他着陆页，可以按以下步骤停用“最终到达网址扩展”功能：

1. 在广告系列菜单 中点击广告系列。
2. 选择设置标签页。
3. 选择您要修改的效果最大化广告系列。
4. 前往“其他设置”部分，然后点击素材资源优化下拉菜单。
5. 选择管理优化设置。
6. 使用切换开关关闭此设置。
7. 选择保存。

广告系列中展示的素材资源不符合预期

如果您发现广告中展示的素材资源不符合预期，可能是因为启用了“最终到达网址扩展”功能。“最终到达网址扩展”功能处于启用状态时，Google 会根据用户的搜索意图，动态生成标题、广告内容描述及其他素材资源。不妨详细了解效果最大化广告系列的“最终到达网址扩展”功能

如果您不希望 Google 选择其他着陆页，可以按以下步骤停用“最终到达网址扩展”功能：

1. 在广告系列菜单 中点击广告系列。
2. 选择设置标签页。
3. 选择您要修改的效果最大化广告系列。
4. 前往“其他设置”部分，然后点击素材资源优化下拉菜单。
5. 选择管理优化设置。
6. 使用切换开关关闭此设置。
7. 选择保存。

广告投放到了不相关或不合意的展示位置

效果最大化广告系列采用 AI 驱动的多渠道方法，不允许您手动暂停特定渠道（例如 YouTube 或展示广告网络）。如需影响支出分配，请着重提高素材资源组实力并优化受众群体信号。

借助“展示位置排除”功能，您可为广告排除某些展示位置，从而避免在特定的网页、网站、移动应用和视频中投放广告。效果最大化广告系列会遵循账号级和 MCC 级的展示位置排除对象。您可以使用这些设置来排除不适合您品牌的非所需 YouTube 内容或应用。广告系列一级的展示位置排除对象尚未推出。不妨详细了解如何在账号一级排除展示位置

广告投放到了不符合预期的地理位置

如要侧重吸引实际位于目标区域内的用户，请将地理位置定位设为“所在地”。效果最大化广告系列还提供“所在地或兴趣”（推荐）选项，其中涵盖了对您设定的地理位置表现出兴趣的用户。

如果您发现自己的广告不必要地投放到了非目标地理位置，请将这些地理位置添加为排除对象：

1. 在广告系列菜单 中点击地理位置。
2. 选择地理位置排除对象标签页。
3. 选择 + 修改地理位置。
4. 输入要排除的地理位置，然后选择保存。

关联实体店位置：如需关联特定的实体店位置，请确保您的 Google 商家资料已与 Google Ads 关联，并创建营业地点组。如需阻止特定广告系列使用地址素材资源，请使用广告系列级过滤条件选择“无地址素材资源”。

检查子账号中账号一级的展示位置排除列表（在 MCC 内）

1. 在您的经理账号中，点击账号图标 ，然后在该版块菜单中选择子账号设置下拉菜单。
2. 确保表格中显示“已应用的展示位置排除列表”。如果没显示，则点击“列”图标 进行添加。
3. 在您所检查的广告系列的“已应用的展示位置排除列表”列内，
   • 如果未应用排除列表，系统会显示一条短划线。
   • 如果已应用排除列表，系统会显示列表名称。

检查子账号中账号一级的展示位置排除列表（在子账号内）

1. 在广告系列菜单 中点击内容。
2. 在“排除对象”部分下，点击添加过滤条件，然后选择层级。
3. 根据您要查看哪些账号的广告系列，选中相应账号旁边的复选框。
4. 选择应用。

附加了 Merchant Center Feed 的广告系列的问题排查步骤

对于从购物广告系列升级为效果最大化广告系列的广告客户：

• “文案适配”功能不能用于购物广告。
• 为尽可能降低对效果的影响，我们建议广告客户为宣传相同产品的效果最大化广告系列和现有购物广告系列设置大致相当的预算。
• 效果最大化广告系列可能需要 1-2 周的时间（“学习阶段”）才能显现效果。在此期间，请避免频繁大幅更改广告系列。 效果最大化广告系列开始投放后，您应暂停购物广告系列。如果购物广告系列和效果最大化广告系列继续同时投放，那么购物广告系列可能会继续在某些平台上支出，使效果最大化广告系列无法充分优化。

大部分流量来自单个素材资源组：

• 为零售类效果最大化广告系列设置素材资源组时，理想情况下，不同素材资源组所宣传的产品不应出现重叠（例如，素材资源组 1 和素材资源组 2 不应同时都宣传产品 A 到 Z；素材资源组 1 应仅宣传产品 A 到 L，素材资源组 2 应仅宣传产品 M 到 Z）。

相关链接

• 效果最大化广告系列简介
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