重要提示:我们目前正在更新 Google 搜索服务的相关设置,这些服务包括 Google 搜索、地图、购物、机票、酒店、翻译和新闻。本文所述的设置正在更新,可能与您的实际体验有所出入。详细了解新的搜索服务设置。
您可以使用 AI 模式来处理耗时的请求,例如查询服务费用、查找可预约空档,或确认附近商店中某商品是否有货。AI 模式能为您简化搜索流程:它会汇集全网信息、填写表单,甚至在网上查不到相关信息时直接致电商家,为您获取所需的具体详情。
借助 AI 模式,您可以:
- 查找本地预约服务,例如理发或汽车维修。
- 查询可用的家政服务,例如电工、树木修剪或房屋外部清洁。
- 查询实时价格、商品库存或餐厅预订情况。
重要提示:AI 回答可能包含错误。了解生成式 AI 及其局限性。
适用范围
运作方式
- 在电脑上,前往 Google 搜索,然后点按 AI 模式图标
。
- 您也可以前往 google.com/ai。
- 在靠近界面底部的尽情提问栏中输入您的问题。
- “Deep cleaning appointment for an apartment move out.”(预约公寓退租深度保洁。)
- “Reservation for 6 on Friday with vegetarian options”(预订周五 6 人用餐,含素食)
- “Book a bath and brush appointment for my pet dog at ABC Grooming.”(在 ABC Grooming 为我的宠物狗预约基础洗护。)
提示:如果您有明确想找的商家,可以在提示词中加上商家名称。
- 您可以选择帮我查询,让 AI 模式帮您处理请求。
- 为了确保精准满足您的需求,AI 模式可能会提出几个简短的后续问题来明确您的请求。
- 注意:如果您最初的请求中已包含足够详细的信息,系统会自动跳过此步骤。
- 如果商家在网上的信息不全,Google 可以代您致电商家,收集所需的详细信息。
- 代拨电话时,系统只会向商家提供您分享且确认过的详细信息。
- 如果您只想让 Google 进行在线搜索,而不致电商家,可以在提示词框中输入“don’t call”(不要打电话),然后按 Enter 键。
- 核对请求详情,决定是否要接收邮件通知。系统致电商家后,一旦有了结果,您就会收到邮件提醒。
- 选择没问题,让 AI 模式继续处理。
- 若要查看结果,请注意:
- 网页搜索结果仅需几分钟即可显示,而通话结果(如果系统代您致电)最多可能需要 30 分钟才能显示。
- 您可以先离开,稍后再回来查看。有了结果后,AI 模式历史记录
中的相应对话上会显示一个蓝点。
- 如果您选择接收邮件通知,系统在通话结束并准备好结果后,还会向您发送一封邮件。
- 若要停止处理请求,请选择停止图标
。
重要提示:
- AI 模式旨在提供最准确且最新的信息。如果商家未在网上列出相关信息(例如最早可预约的时间或当前的现货库存),Google 会致电商家,为您获取答案。
- AI 模式可以同时处理多个请求。如果您在搜索进行期间提供了不相关的详细信息,AI 模式会建议您发起新对话,以便分开处理每项任务。
- Google 仅会就您需要的具体信息进行电话沟通,确保通话简明、专业且切中目标。商家所有者可以详细了解如何管理这类自动来电。
Google 如何借助数据开发 Google 搜索中的生成式 AI
为开发和改进 Google 搜索中的生成式 AI 功能以及相关的机器学习技术,Google 会利用用户在使用 Google 搜索以及相关 AI 服务时产生的互动数据。互动数据可能包括用户搜索的内容、向 Google 提供的反馈等。我们会借助用户反馈和人工审核,以负责任的方式评估并改进搜索结果和产品的质量。
专职审核员负责为 Google 搜索提升机器学习模型的质量,与此同时,我们会采取多种防范措施保护用户隐私:
- 审核员查看和标注的数据会事先与用户账号解除关联。
- 借助自动化工具来识别并移除众多身份信息和敏感个人信息。
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