提醒
- 如果同一国家/地区的某件商品有多个配送选项，系统会计算出最低运费，并向客户显示该运费和相关的配送速度。如果运费相同，则使用配送速度最快的选项。
- 您可以设置多个运费维度，例如通过创建高级运费表，根据重量和价格设置运费。
- 提交到 Merchant Center 的运费应尽可能与网店中的费用保持一致。如果费用无法做到完全一致，您可以将提交的数据估高一些。
- 如果同时提交了价格
[price]子属性，则使用运费[shipping]属性添加的商品级价格和送货时长将覆盖您的账号级设置。为避免出现意外行为，请确保您的账号设置和商品数据中的配送设置保持一致。 - 使用自动 API 执行的更新（包括来自 Shopify 等第三方平台的更新）可能会覆盖直接在 Merchant Center 中执行的手动更新。
- 如果您使用第三方应用在 Shopify 中生成运费，则无法自动导入这些详细信息。您需要在 Merchant Center 中手动设置运费。
本页内容
- 第 1 步（共 6 步）：为商品添加与配送相关的属性（可选）
- 第 2 步（共 6 步）：创建新的配送信息
- 第 3 步（共 6 步）：选择可配送到的国家/地区
- 第 4 步（共 6 步）：选择要与此配送信息关联的商品
- 第 5 步（共 6 步）：选择用来确定配送速度的方式
- 第 6 步（共 6 步）：计算运费
您可以通过以下方法配置配送设置，每种方法都对应一组选项。
| Search Console | 商店开设平台 | Merchant Center | 带有 Feed 标签的 Merchant Center | Feed 或 Merchant API | |
| 所有商品采用相同的配送方式 |  |
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| 提供订单价值条件 | |
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| 所有商品采用相同的配送方式（存在例外情况） | |
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| 运费取决于重量等变量 | |
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| 国内运费（取决于运输公司） | |
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| 支持跨境交易 | |
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| 加急快送 | |
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| 当天送达 | |
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| 国内配送速度（取决于运输公司） | |
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| 本地自提 | |
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| 会员配送 | |||||
| 配送方式因地区而异 | |
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| 所有商品采用相同的配送方式（存在例外情况） | |
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| 每件商品的配送方式可能不同 | |
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| 当日自提 | |
第 1 步（共 6 步）：为商品添加与配送相关的属性（可选）
配送标签
- 配送信息可以与所有商品或特定商品组相关联。如需对商品进行分组，请使用配送标签
[shipping_label]属性。在指定配送设置之前，需要将此属性添加到数据源中。
运送包裹总重和尺寸
- 如需根据重量设置运费，请使用运送包裹总重
[shipping_weight]属性。 - 如需使用运输公司计算的运费，请使用运送包裹总重
shipping_weight、物品包装长度[shipping_length]、物品包装宽度[shipping_width]、物品包装高度[shipping_height]输入确切的包裹详情。
了解如何在 Merchant Center 中快速修改商品信息。
了解如何通过文件向 Merchant Center 添加商品。
了解如何使用 Google 表格在 Merchant Center 中添加商品。
第 2 步（共 6 步）：创建新的配送信息
- 前往左侧导航菜单中“商品和商店”下的配送和退货。
- 前往“配送政策”标签页，然后选择添加配送政策。
第 3 步（共 6 步）：选择可配送到的国家/地区
选择一个或多个采用相同运费和配送选项的国家/地区。这些国家/地区应是您要将商品送到的目的地，不一定是发货地或贵商家所在的国家/地区。
- 您可以在一项配送政策中指定多个国家/地区，也可为每个国家/地区创建多项政策。
- 如需使用特定国家/地区的选项（例如运输公司计算的费率），您必须为该特定国家/地区创建单独的配送信息。如果您之后将单国家/地区设置转换为多国家/地区设置，这些特定功能将被移除。
第 4 步（共 6 步）：选择要与此配送信息关联的商品
- 选择“所有商品”或“指定商品”。
- 如果选择“指定商品”，请从商品数据中检测到的配送标签列表中进行选择。
注意：只有在您已为所有商品启用配送信息，并且已为商品添加配送标签的情况下，才能使用“指定商品”选项。
第 5 步（共 6 步）：选择用来确定配送速度的方式
您可以从以下 2 个选项中选择用来确定配送速度的方式：
- 让 Google 代您确定运输公司的配送速度（仅限美国）。
- 手动输入具体的配送速度。
节假日对预计送达日期的影响
如果商品的订单处理时间或运送时间与全国性的节假日重叠，其预计送达日期会延后一天。以下国家/地区的法定节假日会被视为非工作日：澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、日本、新西兰、韩国、英国和美国。
示例
下面的示例说明了在 Merchant Center 中使用以下设置时，预计送达日期可能是哪一天：
- 订单截止时间：美国东部标准时间下午 3 点
- 处理天数为 0-1 天（周一至周五履单）
- 运送天数为 3-5 天（周一至周六履单）
Google 会使用最大的订单处理和送达时间范围来计算送达日期。如果客户在美国东部标准时间星期三晚上 8 点下订单，则预计送达日期为下个星期四。
| 预计最短送达日期： 6 个日历日 |
预计最长送达日期： 9 个日历日 |
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|---|---|---|---|---|---|
| 订单日期 | 周几 | 状态 | 订单日期 | 周几 | 状态 |
| 第 1 天 | 星期三 | 在截止时间后下单 | 第 1 天 | 星期三 | 在截止时间后下单 |
| 第 2 天 | 星期四 | 订单处理时间 | 第 2 天 | 星期四 | 订单处理时间开始（第 0 天*） |
| 第 3 天 | 星期五 | 运送时间 | 第 3 天 | 星期五 | 订单处理时间结束（第 1 天） |
| 第 4 天 | 星期六 | 运送时间 | 第 4 天 | 星期六 | 运送时间 |
| 第 5 天 | 星期日 | 不做任何处理 | 第 5 天 | 星期日 | 不做任何处理 |
| 第 6 天 | 星期一 | 运送时间（包括送达当天） | 第 6 天 | 星期一 | 运送时间 |
| 第 7 天 | 星期二 | 运送时间 | |||
| 第 8 天 | 星期三 | 运送时间 | |||
| 第 9 天 | 星期四 | 运送时间（包括送达当天） | |||
* 对于在截止时间之前下达的订单，“第 0 天”表示下单“当天”。对于在截止时间之后下达的订单，“第 0 天”则是下一个工作日。换言之，不管下单时间是在截止时间之前还是之后，所有订单处理时间均从“第 0 天”开始计算。
通过“地区”功能设置配送速度
商家可借助“地区”设置，根据客户所在地点手动设置不同的配送速度。地区是由一组邮政编码定义的地理区域。如需显示此信息，请指定订单处理时间和运送时间。
了解如何设置预计送货时长。
第 6 步（共 6 步）：计算运费
- 选择与此配送信息关联的价格
[price]匹配的币种。如果没有与商品币种和商品销售国家/地区相匹配的配送服务，商品可能会遭到拒批。 - 您可以从 2 种订单金额条件中进行选择：
- “超过特定订单金额免运费”
- “低于特定订单金额不送货”
- 选择的运费选项应能反映您在网店中收取运费的方式。
| 运费选项 | 运费计算方式 | 运费类型 | 示例 |
|---|---|---|---|
| 免运费 | 所有订单均免运费。 | 免运费 | |
| 超过指定金额则免运费 | 在订单金额低于阈值时，您向客户收取运费。 | 是否免运费取决于订单金额。 |
是否免运费取决于订单金额。 金额超过 100 美元的订单可免运费。 |
| 付费配送 | 所有订单的运费都相同。 | 按固定费率收取运费 | 所有订单的运费均为 5 美元。 |
| 您向客户收取的费用与您向普通运输公司支付的配送费完全相同。 |
运输公司（适用于澳大利亚、德国、英国和美国）。 您还需要提交运送包裹总重和尺寸属性。 系统会根据普通运输公司收取的费率为所有客户自动计算费率，并且费率会自动随运输公司费率的变化而变化。 如需了解详情，请参阅下面的部分。 |
您向客户收取的费用与您向普通运输公司支付的配送费完全相同。 | |
| 您的运费取决于订单金额。 | 价格 |
对于价格低于 20 美元的订单，您收取 5 美元费用。 对于 20 美元及以上的订单，您收取 2 美元。 |
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| 运费取决于包裹重量。 |
重量 您还需要提交运送包裹总重属性。 |
对于不超过 5 千克的商品，您收取 5 美元运费。 5.0001 千克及以上的商品免运费。 |
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| 按目的地（仅限澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、日本、新西兰、英国或美国） |
目的地 |
不为夏威夷提供配送服务。 | |
| 运费取决于商品数量。 | 数量 您需要添加数量范围。 |
购买 1-10 件商品的运费为 10 美元，购买 11-100 件商品的运费为 20 美元。 |
按数量计算的运费
运费还可以根据数量确定。也就是说，费率将取决于商品件数。使用此选项时，您需要添加数量范围。
示例：
购买 1-10 件商品的运费为 10 美元，购买 11-100 件商品的运费为 20 美元。
您可以使用“高级费用表”根据多种因素来计算运费。这样，您就可以创建一个最多包含 25 行、10 列和 2 个维度（例如根据重量和价格设置费率）的表。您可以使用的因素包括价格、重量、目的地和商品数量。
商家可借助“地区”设置，根据客户所在地点手动分配不同的费用。费用取决于客户所在地点，依照配送目的地所在州/省/自治区/直辖市或地区以及邮政编码来判断。下图按地区和邮政编码详细列出了各地区的可用运费：
| 目的地（按州/省/自治区/直辖市或地区划分） | 澳大利亚、巴西、法国、德国、印度、日本、新西兰和美国 |
| 目的地（邮政编码） | 澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度、新西兰、英国和美国 |
运费费率类型
除了上表中的“固定费率”“免运费”和“运输公司费率”外，您在设置运费时还可以使用下表中列出的费率类型：
| 运费计算方式 | 运费选项 | 示例 |
| 不适用 | 无法配送 | 金额低于 5 美元的订单无法配送。 |
| 您按订单金额的百分比来收取运费。 | 占商品价格的百分比 | 对于金额为 50 美元的订单，您收取 10% 的运费，即 5 美元。 |
| 运费取决于发货地与客户之间的距离。 | 目的地 | 您可以按地区设置每个目的地的运费。 |
| 区域 | 支持的承运公司 | 服务 |
| 澳大利亚 | 澳大利亚邮政 | 普通包裹 快递 |
|---|---|---|
| TNT | 陆运速递 次日达速递 |
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| 收费 | 陆运 次日达优先配送 |
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| 德国 | DHL | Paket Päckchen |
| DPD | 极速 12 极速 传统文件包 |
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| Hermes | Päckchen Paketklasse S Paketklasse M Paketklasse L |
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| UPS | 极速 极速省钱 标准 |
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| 英国 | DHL UK | 极速 极速 12 |
| DPD UK | 速递 12 次日速递 标准包裹 12 标准包裹次日送达 标准包裹两日送达 |
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| RMG (Royal Mail) | 1 类小型包裹 1 类中型包裹 2 类小型包裹 2 类中型包裹 |
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| TNT | 极速 极速 10 极速 12 |
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| UPS UK | 极速 极速省钱 标准 |
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| Yodel | B2C 48 小时 B2C 72 小时 B2C 文件包 |
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| 美国 | FedEx | 陆运 上门配送 经济配送 次日上午 优先次日达 标准次日达 2 天送达 |
| UPS | 次日上午送达 次日上午送达 3 日送达 普通陆运 次日送达 次日清晨送达 次日经济配送 |
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| USPS | Priority Mail Express Media Mail Retail Ground Priority Mail First Class Mail First Class Package Ground Advantage |
如何设置运输公司运费标准
- 对于运输公司服务，请选择受支持的运输公司和服务（例如 UPS 陆运）。可用的运输公司因服务区域而异。
- 输入包裹发货地（例如 94043）。
- 如需更改运输公司的标准费率（例如，应用折扣），请选择手动输入具体送货时长。
修改费率
运输公司费率基于标准商业费率，但您可以按百分比或固定金额来调整（上调或下调）费率。
某些运输公司针对商业和个人用途设定了不同的费率。Google 使用商业费率（例如，对 FedEx 使用“Standard”，对 UPS 使用“Daily”）。如果您向客户收取非商业（零售）运费，则可能需要将费率上调 50–60%。