要获得最准确的 Google Ads 广告系列转化情况衡量结果，请务必使用网站级代码，该代码可在您的网站所在网域中设置 Cookie（也称为第一方 Cookie）。启用自动标记功能后，这些第一方 Cookie 便会在发生点击后存储 GCLID（Google 点击标识符）和 AUID（广告客户用户 ID）参数。这些 Cookie 可存储与用户或将用户引导至您网站的广告点击对应的唯一标识符。然后，当相同的代码在转化页上触发时，它将使用所存储的 GCLID 和 AUID 准确衡量转化情况。
如果您已经采用我们的网站级代码解决方案（例如 Google 代码或 Google 跟踪代码管理器）之一，但系统仍报告账号存在问题，请按照以下步骤操作，确保您的转化情况得到准确的衡量。
本页内容
- 解决“未验证”或“代码处于不活跃状态”的转化
- 检查代码的状态
- 检查您是否已启用自动标记功能
- 检查您的所有网页中是否都有可触发的网站级代码
- 在使用 Google 跟踪代码管理器时启用转化链接器
- 检查转化页中是否存在旧版代码或重复代码
- 如果您使用的是 Google Analytics，请确保媒体资源正确关联到 Google Ads
- 检查是否存在多个网域或多个 Google Ads 账号
- 检查转化页的网域
- 检查转化页中是否依然有 Cookie 可用
- 确保您未曾移除代码中的 JavaScript 部分
- 勿在 iframe 内部触发转化跟踪
- 确保在您的所有网站（包括移动网站）中完成上述所有检查步骤
解决“未验证”或“代码处于不活跃状态”的转化
如果在转化表格的“跟踪状态”列中，您的转化显示为“未验证”“代码处于不活跃状态”或“需要注意”，这通常表示系统最近未收到数据，或者代码未正常通信。若要排查问题，请验证 Google 代码 (gtag.js) 是否已放置在您网站每个网页的起始标记之后。
您可以通过 Google Ads 账号，使用 Tag Assistant 直接在您的网站上验证转化。Tag Assistant 可帮助您排查转化跟踪问题，例如验证转化操作是否已正确设置并处于有效状态。当您点击浏览您网站上的每个网页时，调试信息将会显示在 Tag Assistant 标记中，并为您提供解决未验证或不活跃的代码转化问题的说明。使用 Tag Assistant 时，请确保植入的代码中的转化标签与 Google Ads 账号中的标签一致。
如果您已做出更改来修正代码，请等待 24-48 小时，以便诊断信息中心和跟踪状态更新。详细了解如何使用 Tag Assistant 排查未经验证或不活跃的转化操作。
检查代码的状态
为了进一步提高网站数据的准确性并简化问题排查流程，不妨考虑在 Google Ads、Google Analytics 和 Google 跟踪代码管理器中使用“Google 代码”部分的代码诊断工具。“代码诊断”功能会扫描您网站上的代码，并提供详细的代码质量报告，按状态（如极佳、良好、需要注意和紧急）进行分类。
如果您最近迁移了网域、更改了致谢页网址或重定向了网页，请查看此报告，确保所有新网址上都已植入 Google 代码。每种状态都包含检测到的问题以及相应的分步解决方案。需要注意的常见植入错误包括：
- 放置位置：确保将 Google 代码添加在您网站上每个网页的
<head>部分中。 - CORS 拦截：检查浏览器的开发者控制台，看看是否存在可能导致代码无法正常触发的跨域资源共享 (CORS) 错误。
检查您是否已启用自动标记功能
为了准确衡量转化情况，您需要在 Google Ads 账号中启用自动标记功能。这样，在发生广告点击之后，Google 就可以自动向您的着陆页添加 GCLID 和 AUID 参数。该参数随后将存储在上述网站级代码植入解决方案所部署的第一方 Cookie 中。如需了解相关说明，请参阅自动标记功能简介。您也可以检查 Google Ads 自动标记是否正常工作。 此外，请确保当用户到达您的网站时，您的网站或服务器端重定向不会从网址中剥离 GCLID 参数。
自动标记功能兼容 ValueTrack 参数。如果您需要向自己的网址添加其他参数，请勾选使用 ValueTrack 参数设置跟踪。
检查您的所有网页中是否都有可触发的网站级代码
为了收集 GCLID 并将其存储在第一方 Cookie 中，必须在所有网页中实施网站级跟踪解决方案。如果某些着陆页不包含网站级代码，系统就无法跟踪指向它们的点击。如需查看广告中使用了哪些着陆页，请按以下步骤操作：
- 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标
。
- 点击该版块菜单中的数据分析和报告下拉菜单。
- 点击着陆页。
详情请参阅“着陆页”页面简介。
在使用 Google 跟踪代码管理器时启用转化链接器
通过使用转化链接器代码，可将点击数据存储在关联至您网域的第一方 Cookie 中。此功能有助于确保对转化进行有效的衡量。在访问者点击广告或促销信息后可能到达的任何网页上，均可部署转化链接器代码。我们建议您在所有网页中都部署可触发的转化链接器代码。
检查转化页中是否存在旧版代码或重复代码
为了避免重复计算，请确保您已从转化页中移除所有旧版代码，例如旧版 Google Ads 转化跟踪代码。此外，请确保同一网页上没有添加多个 Google 代码或 Google 跟踪代码管理器容器，因为这也可能会导致出现问题。您可以使用 Tag Assistant 进行检查。
在检查代码的同时，请务必核对 Google Ads 中的转化设置。如果您希望相应转化操作显示在主要报告列中并用于优化出价，请确保将其设为“主要”。“次要”操作不会显示在主要报告中。另请确保 Google Ads 转化操作中的转化标签 ID 与您已植入（无论是在网站上直接植入，还是通过 Google 跟踪代码管理器植入）的代码中的标签 ID 一致。如果您要跟踪事件，请确保您的网站或 Google 跟踪代码管理器中的事件名称和参数与 Google Ads 配置中的设置完全一致。
如果您使用的是 Google Analytics，请确保媒体资源正确关联到 Google Ads
将 Google Analytics 媒体资源与您的 Google Ads 账号相关联时，请确保将 Google Analytics 媒体资源与已创建转化的 Google Ads 账号相关联。如果您使用 Google Analytics 导入功能，请验证媒体资源是否已正确关联、事件是否已正确关联或已标记为转化，以及近期是否有“google/cpc”流量归因于这些转化。如果转化是在 Google Ads 经理账号 (MCC) 中创建的，则必须使用这些 MCC 转化操作将 Google Analytics 媒体资源关联到该账号，而不是子账号。
检查是否存在多个网域或多个 Google Ads 账号
如果您要在多个网域或 Google Ads 账号中跟踪转化情况，请确保以下事项：
- 多个网域：
- 网站级代码植入：在所有网域上实现网站级代码植入解决方案（Google 代码或 Google 跟踪代码管理器）。
- 跨网域跟踪：如果转化发生在与广告着陆页不同的网域上，请设置跨网域跟踪。
- 多个 Google Ads 账号：
- 网站级代码植入：确保网站级代码解决方案涵盖了所有账号的转化。
- Google Analytics 关联：请验证所有相关的 Google 和 Google Analytics 账号/数据视图均已与相应的 Google Ads 账号相关联，尤其是在使用 Google Analytics 进行转化跟踪时。
- 转化所有权：如果使用 Google Ads 经理账号 (MCC)，请将 Google Analytics 媒体资源关联到 MCC 账号，而不是使用 MCC 转化操作的个别客户账号。
检查转化页的网域
转化页的网域必须与广告着陆页的网域相同，否则您就需要实施跨网域跟踪，详见关于使用 Google 代码的说明、关于使用 Google Analytics 的说明、关于使用 Google 跟踪代码管理器的说明。请尝试检查是否存在某种格式，例如不同的网域、路径或子网域。我们可以分辨以下三种情况：
- 网域与着陆页相同：无需更改
- 网域属于您，但与着陆页不同：您需要实施跨网域解决方案
- 网域属于第三方：无法进行长期跟踪，除非该第三方愿意植入网站级代码
检查转化页中是否依然有 Cookie 可用
为了准确衡量转化情况，从着陆页捕获后记录在第一方 Cookie 中的 GCLID 和 AUID 必须同时存在于浏览器的转化页中。为此，当客户发生转化时，相应 Cookie 必须在浏览器中可用。请与您的开发团队对此进行核实，以确保在客户到达转化页之前，您的网站不会删除相应的 Cookie。如果您使用 Cookie 意见征求横幅，请确保它不会在用户表示同意之前阻止代码触发。您可以使用开发者工具测试转化操作，并检查系统是否会通过网址传递 GCLID 并将其存储在 Cookie 中。
确保您未曾移除代码中的 JavaScript 部分
使用 <img> 代码（即像素代码植入）时，可能会影响某些浏览器中的跟踪，因此，请确保在您的网站中植入完整的 JavaScript 网站级代码。
勿在 iframe 内部触发转化跟踪
请勿在 iframe 中植入代码，否则可能会导致衡量结果不准确。如果您的网页上有嵌入式表单或付款/登录门户，则可以使用 iframe。在 iframe 中部署的代码可能还需要更新后的 SameSite 设置，详见这篇宣布 2020 年新要求的 Chrome 博文。
请勿使用现有代码（如 Floodlight 代码或其他跟踪解决方案）来部署您的转化跟踪代码（这种部署方式也称为“搭载”）。这些代码会在其他网域触发，因此它们部署的 Cookie 不会被视作第一方 Cookie。
确保在您的所有网站（包括移动网站）中完成上述所有检查步骤
如果您的 Google Ads 广告系列将流量引导至不同网域的网站，并且/或者这些网站还有移动版，那么一定要在所有这些网站中都正确添加网站级代码。此外，请务必完成这些文章中所描述的所有检查步骤，以确保准确衡量所有转化。
