本文详细介绍了目标客户匹配功能的数据匹配流程，以及 Google Ads 如何处理您上传的文件。
运作方式
首先，您需要根据客户分享的信息创建一个客户数据文件。
为确保数据安全，您可以自行使用 SHA256 算法对客户数据进行哈希处理；如果您并未这样做，Google Ads 同样会使用 SHA256 算法对这些数据进行哈希处理。SHA256 算法是业界标准的单向哈希处理算法。
系统只对文件中的客户隐私数据（电子邮件地址、电话号码、名字和姓氏）进行哈希处理，对于国家/地区和邮编数据，则不进行哈希处理。如果您上传经过哈希处理的数据文件，请勿对国家/地区和邮编数据进行哈希处理。
您需要在 Google Ads 账号中上传客户数据文件，或者通过 Google Ads API 上传。Google 采用传输层安全协议 (TLS) 来保护您上传的数据。TLS 协议是用于安全传输文件的业界标准协议。
如果您决定对数据进行标准化和哈希处理，请按照以下说明操作。
对于标准化处理：
- 移除开头和结尾处的空格。
- 将文本转换为小写形式。
- 根据 E.164 标准设置电话号码的格式。
- 对于 gmail.com 和 googlemail.com 邮箱，移除域名前面的所有句点 (.)。
对于哈希处理：
- 请使用十六进制 SHA256。
注意
如果某条用户记录没有匹配项，Google 可能仍会将其用于政策合规检查，但不会再将其用于目标客户匹配功能或任何其他 Google 产品。匹配过程最长可能需要 48 小时。
在完成匹配流程和政策合规检查之后，我们会将您的数据文件标记为待删除。然后，您就可以开始在 Google Ads 广告系列中定位目标客户匹配细分受众群。
如果您的目标客户匹配细分受众群符合相应的资格要求，您还可以开始定位 Google 搜索、YouTube 和 Gmail 上的类似细分受众群。
电子邮件地址和电话号码匹配
Google 记录了 Google 账号的电子邮件地址和电话号码，以及这些电子邮件地址或电话号码经过哈希处理后的相应字符串。
在您上传包含电子邮件地址和/或电话号码的客户名单之后，Google Ads 会将该客户名单中每个经过哈希处理的字符串与 Google 账号中的电子邮件地址或电话号码经过哈希处理后的相应字符串进行比对。如果匹配成功，Google 会将相应的 Google 账号添加到您的目标客户匹配细分受众群（客户名单）中。
邮寄地址匹配
Google 通过联接 Google 账号经过哈希处理的名称和邮寄地址数据，构建一个匹配密钥。邮寄地址数据应仅包含国家/地区和邮政编码。在您上传包含经过哈希处理的客户名称与地址的名单后（请勿对邮编和国家/地区数据进行哈希处理），Google 会根据您的数据构建一个类似的密钥，然后将客户名单中的每个密钥与根据 Google 账号构建的密钥进行比对。如果匹配成功，Google 会将相应的 Google 账号添加到您的目标客户匹配细分受众群（客户名单）中。
