在全新 Google Ads 体验中,许多与再营销相关的潜在问题(包括与代码、事件代码段或名单相关的问题)都会以帐号状态检查提醒的形式显示。本文中介绍的提醒仅针对再营销问题。详细了解如何在全新 Google Ads 体验中修正展示广告系列的其他问题。
查看您的 Google 代码和事件代码段是否正常运行
要在 Google Ads 中开展再营销,Google 代码必须能够正常运行。事件代码段是可选的,且必须以正确的方式实现才有助于您实现特定的再营销目标。请检查您的 Google Ads 帐号,查看您的 Google 代码和事件代码段是否已正确植入。
- 在 Google Ads 帐号中,点击工具图标
。
- 点击该版块菜单中的共享库下拉菜单。
- 点击受众群体管理器。
- 选择您的数据源标签页。
- 在“Google Ads 代码”卡片下,选择详细信息。您可以在此处看到 Google 代码和事件代码段的状态。
您将看到如下信息:
- Google 代码的状态。
- 事件代码段的状态。
- 代码参数的执行情况。
- 代码和植入说明。
如果您使用动态再营销,“Google 代码”卡片中的“参数”部分还会提供代码参数的相关信息,包括每个参数在过去 1 天或 30 天收到的命中次数。
注意:如果您尚未设置 Google 代码和事件代码段,请了解如何为网站添加再营销代码。
提示
在查看您的 Google 代码和代码段时,请考虑以下几点:
- 使用正确的业务类型以确保您的代码收集正确的网站数据。您的业务可能符合某些类型,但不符合其他类型。
- 查看代码命中数据和有效参数,了解哪些代码效果良好,值得进一步扩大使用范围,哪些代码需要改进或可予移除。
- 查看哪些名单用于广告组或广告系列定位。这些名单的表现可能各不相同,具体取决于目标受众群体,以及是否为了突出您企业所举行的某个(特惠、季节等)活动进行了定制。
- 请注意,状态检查提醒仅适用于正在投放的广告系列。
如果您的再营销设置使用了旧版 Google 代码的 JavaScript,该代码可继续正常运行。如果您的设置使用非 JavaScript 图片代码,建议您使用新代码以获取完整功能。
在代码植入过程中,您可以使用 Google Tag Assistant(仅提供英文版本)来验证自己的 Google 代码和事件代码段。此工具可检查出绝大多数错误。下载并安装 Tag Assistant。
代码和再营销名单的常见问题
受众群体名单不够大
如果再营销名单中在过去 30 天内处于活跃状态的访问者不足 100 名,您的广告将无法展示
| 提醒内容 | 您的广告组目前定位到活跃用户数不足 100 名的受众群体名单 |
| 解决方案 |
如果您的受众群体列表中的活跃用户少于 100 人,特别是在列表为新建的情况下,您可能需要等待列表累积更多用户。如果您使用多种定位类型或排除对象,则可以调整广告组定位以扩大潜在覆盖面。 如果您认为名单规则可能存在问题,请检查您的受众群体名单规则,确保这些规则如预期一样发挥作用。 选择提醒卡片中的转到受众群体列表,查看和更改您的再营销名单。了解如何创建包含网站访问者的细分受众群 |
无效代码
您的代码一直没有向受众群体名单添加网站访问者
| 提醒内容 | 您的全局网站代码在上周没有任何活动 |
| 解决方案 |
查看代码说明。然后验证您的代码,检查您是否添加了适合您业务类型的再营销参数。 点击提醒卡片中的查看代码说明,了解如何访问和更改代码。 |
| 最佳做法 | 使用受众群体管理器比较代码。 |
代码中的值与您 Feed 中的值不匹配
代码活动缺少参数
| 提醒内容 | <50%> 的代码活动缺少“<parameter name>” |
| 解决方案 |
查看代码说明并更新您的代码。然后转到您的网站,使用 Tag Assistant 检查在每个展示了您要宣传的产品或服务的网页上,是否都已添加了相应自定义参数。 |