违反我们的政策有什么后果?

Google 提供广告政策帮助中心内容的翻译版本,但政策的内容不因翻译而改变。英语版是我们在执行 Google Ads 政策时所依据的官方语言版本。如需查看本文的其他语言版本,可以在本页底部的语言下拉菜单中切换。

为了向用户提供积极、安全的体验,Google 要求广告客户必须遵守 Google Ads 政策,以及所有适用的法律法规。违反这些政策的广告、素材资源、目标页面和其他内容可能会被 Google Ads 平台和相关的广告网络屏蔽。

Google Ads 如何检测违反政策的行为?

我们会运用 Google AI 与人工相结合的评估方式,来检测并移除违反我们的政策且对用户和整个 Google Ads 生态系统有害的广告和账号。我们的违规处置裁定技术采用根据人工审核者的决定建模的 Google AI,帮助保护我们的用户,并保障我们广告平台的安全。违反政策的内容会被我们的自动模型屏蔽而无法投放,对于较为微妙、不好裁定的情况,则会报给训练有素的运营人员和分析人员做进一步审核。这些人员负责进行仅靠算法本身难以完成的内容评估,例如当需要了解广告和账号的情境时,就需要人工介入。然后,我们会利用人工审核的结果来构建训练数据,以进一步改进机器学习模型。

在确定广告客户或目标页面是否违反我们的政策时,我们会审核多种来源的信息,包括广告、账号、网站、内容、用户投诉、消费者评价、监管机构发出的警告和裁决,以及其他第三方来源。

以下列出了我们为执行这些政策和法律所采取的各种措施。


拒登广告或素材资源

不符合 Google Ads 政策的广告和素材资源将被拒登。被拒登的广告将无法进行投放,除非其中的违规问题得到修正且该广告通过审核。Google Ads 中的“状态”列会反映广告被拒登的状态。不妨了解如何修正被拒登的广告


广告投放资格

如果 Google Ads 政策禁止特定类型的广告在您定位到的地理位置展示(常见的这类政策有“酒精饮料”政策、“版权”政策、“赌博”政策、“保健”政策和“商标”政策),这些类型的广告就会被标为“有效(受限,无法在所有定位到的地理位置投放)”。根据政策主题、适用的认证和验证程序以及目标国家/地区,广告可能会在受限的情况下进行投放。不妨详细了解广告投放资格。


中止帐号

如果我们发现违反我们的政策或条款及条件的行为,则可能会中止相应帐号。

如果我们检测到严重违规行为,则会立即中止您的帐号,恕不事先发出警告。严重违规行为是指严重违反 Google Ads 政策,且构成违法或者对我们的用户或数字广告生态系统造成严重损害的行为。严重违规行为通常反映的是广告客户的整体业务没有遵守 Google Ads 政策,或者某项违规行为十分严重,以至于我们无法承担未来向用户展示该广告客户的广告所产生的风险。一旦检测到严重违规行为,我们会立即中止相应帐号,而不事先发出警告。因此,当只有通过中止帐号才能充分有效地防止非法活动和/或避免用户受到严重损害时,相应违规行为才会被视为严重违规行为。

对于导致帐号被中止的其他违反政策的问题,我们会向您发出警告,简要说明违规问题的性质,以及您可以采取什么纠正措施来确保遵守政策。我们会在中止帐号前至少 7 天发出此通知。

对于屡次违反某项政策的行为,我们会向您的 Google Ads 帐号发出警示,后续每次警示的处罚措施会越来越严厉,最严重时会导致帐号被中止。对于每项政策,您的 Google Ads 帐号最多会收到三次警示。不妨详细了解屡次违规行为处置程序。

如果我们中止了您的帐号,那么除非申诉成功,否则被中止帐号中的所有广告都会停止投放,而且我们将不再接受您提交的任何广告。此外,所有相关帐号(例如,使用同一付款方式的帐号)都会被中止,您创建的所有新帐号也会自动被中止。不妨详细了解被中止的帐号。


停用再营销名单

未遵守个性化广告政策的再营销名单可能会被停用。停用后,这些名单将无法再用于广告系列,系统也不会将新用户添加到这些名单。名单创建限制可能同时适用于单个网页和整个网站或应用。

合规性审核

我们可能会随时审核您的商家是否符合目标客户匹配政策。如果我们与您联系,要求您提供合规情况审核所需的信息,您必须及时回复并迅速采取任何必要的纠正措施,以确保遵守 Google 的政策。如果您拥有经理帐号,我们可能还会联系您的客户帐号以便验证合规情况。
本页面可能包含使用 AI 技术翻译的内容。AI 翻译未必准确无误。
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