为广告系列构建合适的关键字列表有助于您向目标客户展示广告。您的关键字应当与潜在客户在搜索您的产品或服务时可能使用的字词相匹配。详细了解如何添加关键字。
本文将介绍构建优质关键字列表的一些基本方法，包括如何优化关键字以提升广告效果。
本页内容
站在客户的角度思考
在创建关键字列表之前，请思考客户如何进行搜索。确定您的主要业务类别，然后草拟每个类别可能涉及的字词或词组的列表。您可以根据自己的分析结果，创建客户在描述您的产品或服务时可能会使用的关键字的列表。为了提升广告系列的效果，请重点确定与您的产品或服务相关且具体明确的高意向关键字和长尾关键字。
您应该定期查看搜索字词报告，了解触发了广告展示的实际搜索内容。这有助于您发现新的相关关键字，并识别出不相关的字词，以便将其添加为否定关键字。此功能对于优化采用广泛匹配的广告系列或提升整体效果至关重要。
示例
如果您销售男士运动鞋，可以从客户可能会使用的一些基本类别入手，如“男士运动鞋”。还可以添加“男士跑鞋”和“男士网球鞋”（如果您发现这些词语通常也用于描述您的产品）。加入您的品牌名称和产品名称，进一步扩充关键字列表。
定位特定客户
如果您希望锁定对特定产品感兴趣的客户，则应选择与您的广告主题直接相关且更为具体的关键字。使用更为具体的关键字意味着您的广告只会针对与您的业务相关的字词进行展示。这有助于防止不相关的搜索字词触发广告展示，并可通过提高相关性来提升广告评级和质量得分。质量得分越高就越能降低费用并提升广告排名。请注意，如果关键字过于具体，您可能无法覆盖足够数量的用户。确保所选关键字具有足够的搜索量；您可以使用关键字规划工具进行检查。
示例
假设您销售男士运动鞋，则可以选择您供应的某一类鞋作为具体关键字，如“男士篮球鞋”。这样，当用户搜索篮球鞋或者访问与篮球相关的网站时，您的广告就可能会展示。
吸引更多客户
如果您希望覆盖大量潜在客户，则应选择较宽泛的关键字。如果使用较宽泛的关键字，当用户搜索与您的业务不太相关的内容时，Google 也可能会展示您的广告。
在使用较宽泛的关键字之前，请注意以下事项：
- 这样可能更难覆盖目标受众群体
- 如果关键字具有竞争力，您可能需要支付更高的出价金额。
- 宽泛的关键字可能需要持续优化，以确保相关性和效果。
您应密切监测实际成效，确保宽泛关键字能满足您的需要。无论关键字的宽泛程度如何，它们都必须与您的广告或网站相关。您还可以将宽泛定位与智能出价策略搭配使用。采用智能出价时，无论是哪种匹配类型，Google AI 都会优先考虑效果最好的搜索字词。详细了解智能出价。
示例
如果您经营一家大型鞋店，则可以选择像“鞋”这样的宽泛关键字。就此示例而言，这样一来，您的广告会在用户搜索各种各样的鞋或访问时尚网站时进行展示。
将相似的关键字划为一组
要向潜在客户展示更具相关性的广告，请根据产品、服务或其他类别将关键字和广告放入不同广告组中。如果有多个关键字与特定搜索字词相匹配，Google 会根据同一广告组中的类似关键字简介这篇文章中列出的优先顺序来选择触发广告投放的关键字。使用匹配类型不同的相同关键字并不会增加费用，也不会给效果造成不利影响。
反之，如果您将所有关键字和广告都添加到一个广告组中，那么当用户搜索“女款高跟鞋”时，可能会看到关于“男款网球鞋”的广告。详细了解如何创建新广告组。
示例
如果您有一家鞋店，则可以创建 2 个广告组：一个用于跑鞋，另一个用于高跟鞋。在关于跑鞋的广告组中，您可以加入“跑鞋”“跑步鞋”之类的关键字。而在关于高跟鞋的广告组中，您可以加入“高跟鞋”和“礼服鞋”之类的关键字。
这样，当潜在客户搜索“高跟鞋”时，他们就可能看到您的高跟鞋广告；而在搜索“跑鞋”时，他们不会看到该广告。
在关键字中使用符号
您可以在关键字中使用以下 2 种符号：和符号 (&) 和重音符号 (á)。系统会将包含这些符号的关键字视为 2 个不同的关键字，例如“sidewalk cafe”和“sidewalk café”就是两个不同的关键字。
下面列举了系统无法识别的一些符号：
会被忽略的符号
您可以使用以下会被忽略的符号，在大多数情况下，它们不会对您的关键字选项产生显著影响。
- 句号：您可以向关键字中添加英文句号 (.)，但 Google 在比较您的关键字时不会考虑这些句号。也就是说，系统会将“Fifth Ave.”和“Fifth Ave”视为两个完全相同的关键字。
- 加号：如果您向关键字中添加加号 (+)，系统通常会忽略这种符号（例如"blue+car"）。不过，在某些情况下，如果加号 (+) 位于字词的末尾（例如“C++”），则系统不会忽略。
无效的符号
如果您添加了包含以下任一无效符号的关键字，就会收到一条错误消息。请注意，只能在否定关键字中添加星号 (*)。
- 艾特：@
- 反斜杠：\
- 插入符（扬抑符）：^
- 英文逗号：,
- 等号：=
- 感叹号：!
- 重音符号：`
- 大于号和小于号：<>
- 左右方括号：[ ]
- 左右圆括号：( )
- 百分号：%
- 竖线（竖条）：|
- 问号：?
- 分号：；
- 波形符：~
其他符号
- 减号“-”：虽然系统在进行匹配时会忽略减号“-”运算符，但该符号会影响关键字中字词的匹配方式。如果在关键字中的某个字词前面添加减号“-”，则会导致系统在进行关键字匹配时忽略此字词。例如，如果您有一个否定关键字“dark -chocolate”，对于系统而言，这个否定关键字与“dark”完全相同。空格也会被忽略。如果“-”介于 2 个单词之间（例如“wellbeing”），或者“-”和字词之间有空格（例如“- red”），则系统会忽略该符号。
- 网站和搜索运算符：“site:”运算符将从您的关键字中移除。也就是说，如果您添加关键字 [site:www.example.com dark chocolate]，系统会将其视为与 [dark chocolate] 相同。搜索运算符也会被忽略。例如，如果您在关键字“dark chocolate”中添加搜索运算符“OR”（如“OR dark chocolate”），系统将忽略“OR”命令，您的关键字就只是“dark chocolate”。
针对特定关键字类型的注意事项
如果您在医疗保健等敏感行业投放广告，请注意，某些与医疗诊断或治疗相关的关键字可能会受到政策限制。
- 查看政策：熟悉 Google Ads 的“个性化广告涉及健康问题”政策。
- 申请认证：如果适用且符合条件，请完成“个性化广告涉及健康问题”认证，这可能会让您的广告得以投放。
- 申请豁免：在添加可能受限的关键字时，请留意是否有“申请豁免”选项。
- 确保合规：您的着陆页和广告文案必须符合所有相关的医疗保健广告政策。某些关键字可能需要单独添加，以便进行政策检查。
