设置通过 Zapier 导出潜在客户数据和导入线下转化数据

Zapier 可将 Google Ads 与您喜爱的应用和客户关系管理 (CRM) 平台相关联。您可以自动将新潜在客户数据发送给您的团队。您还可以将销售数据发送回 Google Ads,以了解哪些广告的效果最好。这有助于您节省时间并拓展业务。

本页内容


准备工作

在 Google Ads 中使用 Zapier 的要求

您必须满足以下要求,才能在 Google Ads 中使用 Zapier:

  • Zapier 账号:您需要拥有付费 Zapier 账号才能导出潜在客户数据。
  • Google Ads 访问权限:您必须能够登录自己的 Google Ads 账号。
  • CRM 数据:您的 CRM 必须存储 Google 点击 ID (GCLID) 或潜在客户的邮箱。
  • 转化操作:您必须在 Google Ads 中创建以“导入点击后发生的转化”为来源的转化操作。

转化数据导入要求

事件详细信息:了解转化事件的名称(例如“符合营销条件的潜在客户”)及用于跟踪该事件的 CRM 对象(例如“潜在客户”或“业务机会”)。

通过数据管理器访问 Zapier

  1. 在工具菜单 工具图标 中前往数据管理器。
  2. 选择“关联的产品”标签页。
  3. 在“关联的产品”下,您会看到带有对勾标记的“Zapier”,其状态显示为“已关联”。
提示:如需解除与 Zapier 的关联,请选择“关联的产品”下“Zapier”右上角的三点状图标 ,然后按照说明操作。

设置通过 Zapier 自动导出潜在客户数据

通过“从 Google Ads 导出潜在客户数据”卡片,您无需前往“已关联的账号”页面,便可授权 Zapier 自动与 Google Ads 共享潜在客户数据和转化数据。

当您在 Google Ads 账号中授权 Zapier 后,系统就会提示您在 Zapier 账号中完成 Zap(即通常所说的数据集成)设置。选定的潜在客户表单和 CRM 系统将会与 Zap 设置一起预先加载。在潜在客户数据导出操作保存后,系统便会近乎实时地发送新的潜在客户数据。

注意:每个 Google Ads 潜在客户表单仅支持一项数据集成。

您可以在“素材资源”页面上修改现有潜在客户表单,也可以在广告系列设置过程中创建新的潜在客户表单,以设置自动导出潜在客户数据:

  1. 如需在“素材资源”页面上修改现有潜在客户表单,请前往“广告系列”菜单 广告系列图标 中的素材资源。选择潜在客户表单摘要卡。将鼠标悬停在潜在客户表单素材资源上,然后选择铅笔图标 修改 进行修改。
    • 注意:如需创建新的潜在客户表单,请在制作广告系列的过程中,从页面菜单中选择素材资源。选择潜在客户表单素材资源摘要卡,然后选择创建潜在客户表单素材资源。
  2. 完成上述步骤后,在“从 Google Ads 导出潜在客户数据”卡片上,搜索要关联的 CRM 系统或应用。
  3. 如果您之前没有在“已关联的账号”页面中向 Zapier 授权,请选择授权。
  4. 如果所选应用或 CRM 系统(例如 Google 表格)有多个 Zap,那么您需要选择 Zapier 数据集成。选择下一步。
  5. 若要通过 Zapier 关联潜在客户管理系统或应用,您需要在 Zapier 网站上创建工作流或 Zap。选择“创建数据集成”。
  6. 您的 Zapier 账号随即会在新的浏览器标签页或窗口中打开。“Zap”设置会与选定的潜在客户表单和 CRM 系统或应用一起预先加载。当您配置、测试并启用 Zap 后,请返回 Google Ads 填写对应的潜在客户表单。
  7. 在 Google Ads 账号中,选择保存。

现在,您已完成接收潜在客户数据的设置,并且界面中将会列出您的导出作业。


设置通过 Zapier 导入转化数据

您可以在 Google Ads 账号中使用 3 种工作流程来设置和调整 Zapier 转化数据导入功能。借助这些工作流程,可以使用基于 GCLID 的线下转化数据导入功能或增强型潜在客户转化功能来自动导入线下转化数据。

增强型潜在客户转化是一项经过升级的线下转化数据导入功能,可以使用用户提供的数据(例如电子邮件地址)来补充导入的线下转化数据,从而提高衡量准确性和出价效果。您导入线下转化数据后,系统会将您提供的经过哈希处理的客户数据与在您网站上收集的相同数据(例如潜在客户表单)以及与您的广告互动过的已登录客户的数据进行匹配,从而将转化归因于 Google Ads 广告系列。

如果您已经在使用线下转化,则可以升级为增强型潜在客户转化,这样一来,除了已经导入的标识符 (GCLID) 之外,您还能导入用户提供的数据。详细了解 Google 如何使用增强型潜在客户转化数据。

可以在以下 2 种情况下设置 Zapier 线下转化数据导入功能:

了解如何使用 Google 点击 ID (GCLID) 设置线下转化。

在创建“完成转化的潜在客户”或“符合条件的潜在客户”转化操作后设置线下转化数据导入功能

  1. 在 Google Ads 账号中,点击“目标”图标 目标图标。
  2. 点击相应版块菜单中的“转化”下拉菜单。
  3. 点击“摘要”。
  4. 点击“+ 创建转化操作”。
  5. 选择用于衡量转化的数据源(网站上发生的转化、应用中发生的转化、来电转化、线下转化),然后点击保存并继续。
  6. 在“对转化进行分组”下,点击查看全部,然后选择符合条件的潜在客户或完成转化的潜在客户。
  7. 点击 + 创建转化,然后选择 Zapier。
  8. 按照提示关联 Zapier。完成 Zapier 中的步骤后,您将返回“后续步骤”页面。

通过潜在客户表单素材资源设置线下转化数据导入功能

如果您尚未设置潜在客户表单素材资源,请先按照使用潜在客户表单素材资源中的步骤进行设置,然后再从 Google Ads 账号中导出潜在客户数据。在新广告系列中制作或修改新的潜在客户表单素材资源后,您可以按照下面提供的步骤从 Google Ads 中导出潜在客户数据。

提示:在 Google Ads 中设置转化数据导入功能之前,请确认已在“添加潜在客户表单素材资源”页面中的“从 Google Ads 导出潜在客户数据”部分下选择了首选 CRM 或应用。
  1. 前往“广告系列”菜单 广告系列图标 中的素材资源。
  2. 找到要设置线下转化数据导入功能的潜在客户表单素材资源,然后点击铅笔图标 修改。
  3. 在“导入转化数据”下,点击“导入符合条件的潜在客户”或“导入完成转化的潜在客户”旁边的设置。
  4. 在“导入线下转化数据”部分,您会看到下拉菜单中已选择“从数据平台导入”。选择一个可用的数据源(例如 Hubspot),或在搜索栏中输入数据源,以查找通过 Zapier 支持的其他平台。选择最适合您的方式。
    • Zapier 会在新窗口中打开,并会预先加载所选潜在客户表单和所选 CRM。按照提示关联 Zapier。
  5. 完成 Zapier 中的步骤后,您将返回到潜在客户表单素材资源页面。

如何查看转化数据

  1. 点击目标菜单 目标图标 中的摘要。
  2. 选择顶部菜单中的转化操作。若要查看转化数据,请使用所有转化次数(按转化时间)列。
    • 如果您仅使用 Zapier 为该转化操作上传转化数据,则可以将“Zapier 任务历史记录”中的成功上传次数与归因报告中的数据进行比较。由于您上传的数据包含“转化时间”,因此您应该能够比较这两个报告,并看到这两个报告在同一指定时间范围内的转化次数是相同的。
    • 如果您同时还通过其他来源(例如 CSV 上传)为该转化操作上传转化数据,则“广告系列报告”中的总转化次数应等于 Zapier 上传次数与 CSV 上传次数之和。

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