本文是一份全面的词汇表,解释了账号活动更改日志中可能出现的操作和状态更新。无论您是执行常规审核还是查看安全清理状态,都可以参照这些定义来了解对账号所做的更改。
本页内容
各列的定义
如需了解账号活动日志中每个列的含义,请参阅下表。
| 列 | 具体含义 |
| 活动 |
对账号做出的具体更改,例如制作广告系列或添加用户。 |
| 关联的用户 |
执行活动的用户所用的邮箱。 如果此字段为空,则表示相应操作是由系统进程或 Google 自动化安全协议执行的。 |
| 采取的安全措施 |
Google 为阻止进一步的风险而立即采取的自动化措施,例如暂停未经授权的广告系列。 |
| 操作时间 |
Google 的安全系统介入的确切时间戳。 |
| 清理期间的操作 |
将账号恢复为原先的状态所采取的最终处理步骤。 这可能需要您手动验证或执行其他操作。 |
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清理状态 |
此状态会显示清理是否已完成,或者是否需要您采取进一步行动。 |
操作类型
账号活动日志会跟踪多种类别的更改。请参阅下表,了解每种“操作类型”的含义。
| 类别 | 操作 | 具体含义 |
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广告系列 |
暂停或删除了广告系列 |
如果被盗号的用户制作了广告系列,Google 可能会立即暂停该广告系列,以停止广告支出。在清理过程中,这些广告系列通常会被永久删除。 |
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访问和权限 |
降级为只读 |
系统会立即限制可疑用户的访问权限,以便在调查期间阻止他们做出进一步更改。 |
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移除用户 |
在清理阶段,系统会从账号中完全清除未经授权的用户。 |
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还原角色状态 |
如果被盗号的用户更改了合法用户的权限(例如将管理员用户的访问权限级别更改为“只读”),Google 会尝试将这些权限恢复到原先的状态。 |
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关联和邀请 |
撤销了邀请 |
系统会撤销未经授权的用户发送的所有待处理邀请,以免其被接受。 |
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重新关联 MCC |
如果被盗号的用户取消了与您的经理账号的关联,清理操作包括重新建立与该账号的关联。 |
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付款和结算 |
移除支付资料 |
如果添加了未经授权的结算资料,系统会将其标记为待移除,以防止出现欺诈性扣款或信用卡测试。 |
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重新关联支付资料 |
如果您的合法结算设置被取消关联,您可能需要手动重新确认与支付资料的关联,以便在账号恢复安全后重新投放广告。 |
清理状态
“清理状态”列会显示安全干预的最终结果。虽然安全措施会立即执行以阻止威胁,但清理阶段才是将您的账号恢复到正常状态的阶段。
| 状态 | 具体含义 | 后续步骤 |
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已成功完成 |
Google 已成功为您还原更改或移除未经授权的项目。 |
无需执行任何操作 |
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需要广告客户审核 |
Google 已暂停或搁置某项更改,以保护您的支出。 请验证设置是否正确,然后再恢复活动。 |
请采取行动 手动检查预算或网址等设置,并根据需要恢复或修改。 |
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失败 |
自动清理工具无法完成恢复。 例如,如果技术冲突阻止了用户重新邀请,该工具可能无法完成清理。 |
请采取行动 如果您发现状态为“失败”,请查看相应行的“清理期间的操作”列,然后手动执行相应步骤,确保您的账号完全安全且可正常运行。 |
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不适用 |
无需进行任何更改。初始安全措施已解决风险。 例如,邀请尚未接受就被撤销,因此无需采取进一步行动。 |
无需执行任何操作 |
如果清理步骤失败,该怎么办
在某些情况下,Google 的自动化系统可能无法完全恢复您账号中的某些内容。例如,技术冲突可能会导致系统无法自动重新邀请在账号被盗用期间移除的合法用户。
如果发生这种情况,“清理状态”将显示为“失败”,您需要按以下步骤手动执行相应操作:
- 查看“清理期间的操作”列,了解具体出错情况。
- 手动执行所请求的操作。
手动完成这些步骤可确保您的账号结构安全无虞,您的团队拥有正确的访问权限,并且您的广告系列已准备好安全投放。