电话仍然是一种至关重要的转化渠道,Google Ads 提供了多种解决方案来衡量其影响。通过将来电数据与广告系列相连接,您可以确定哪些广告带来了有价值的电话潜在客户。详细了解转化衡量。
本文将介绍设置来电转化衡量所需执行的步骤。
本页内容
第 1 步:开始衡量来电转化
- 点击目标菜单
中的摘要。
- 选择 + 创建转化操作。
- 选中“来电转化”复选框。
- 选择保存并继续。
第 2 步:设置来电转化
第 1 部分:选择要衡量的转化类别
选择您想要衡量的一个或多个转化类别。类别可帮助您将多个转化归为一组。所选类别应与您要衡量的用户操作最为相关。若未能找到完全匹配的类别,请选择最接近的类别来对您的转化进行分类。
从系统为您推荐的前 4 个类别中选择一个,或选择查看全部以查看所有类别选项。
- 如果该类别下已存在转化,我们会告知您该类别中已有的转化数量。
第 2 部分:定义您的转化
重要提示:请务必正确地将转化操作配置为主要操作(可出价)或次要操作(仅用于观察)。如果这些设置出现配置不当,则可能会导致智能出价无法有效优化,因为该算法依赖这些信号来提升广告系列效果。
- 选择 + 创建转化。
- 选择最符合您业务目标的方法。
- 选择直接从广告中拨打的来电,以确定哪些特定广告直接带来了潜在客户。
- 选择从网站中拨打的来电,以跟踪在致电前访问过您网站的客户。
- 对于网站访问带来的来电,请选择有人拨打我网站上显示的电话号码来定义事件,然后添加电话号码。
- 或者,您也可以选择有人点击我网站上的电话号码进行致电。Google 会在工作流程结束时提供启用此设置的操作说明。
- 选择上传的来电,以跟踪线下完成的转化,并使您的报告与 CRM 或销售记录保持一致。
- 对于“上传的来电”,请选择设置,然后按照说明完成后续步骤中的“上传的来电”设置。
- 注意:“上传的来电”转化操作在“来电潜在客户”类别中不可用,但在其他类别中可用。
- 点击保存并继续,以保存转化操作。
注意:如果您看到新的来电转化操作处于“未验证”或“无效”状态,这是正常现象。只有在 Google Ads 记录到首次实际转化或一次成功的测试事件后,状态才会更新为“有效”。
第 3 步:总结和后续步骤
现在,您已创建了转化,请查看后续步骤,确保您的转化能够被正确衡量。
设置直接从广告中拨打的来电
- 选择设置直接从广告中拨打的来电。您已创建了一个新的转化类别。
- 点击完成。
- 选择设置从网站中拨打的来电(拨打网站上显示的号码)。
- 设置 Google 代码和事件代码。
- 检查您的 Google 点击 ID。
- 点击同意并完成。
设置从网站中拨打的来电
- 选择设置从网站中拨打的来电(点击移动设备等平台上的通话链接)。
- 设置 Google 代码和事件代码。
- 点击完成。
- 选择设置上传的来电。
- 设置 Google 代码和事件代码
- 启用您的网站和潜在客户跟踪系统。详细了解 Google 点击 ID。
- 下载导入模板,确保列名称和交易数据格式正确。详细了解如何导入来电转化数据。
- 点击完成。
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