问题排查:网站重定向会丢失点击数据

找出问题

如果重定向未传递 GCLID(Google 点击标识符),系统就会显示“网站重定向会丢失点击数据”错误。当用户点击广告时,系统会将 GCLID 附加到网址中,以便衡量用户是否发生转化。如果着陆页将用户重定向到另一个页面,但并未同时传递 GCLID,那么用户的点击将不会与未来的任何转化相关联。

解决问题

由于重定向行为,服务器端代码对衡量产生了负面影响。您需要找出服务器上无法正常运行的方面,并让 IT 人员进行修复,以免 GCLID 在网址中遭到移除,从而可以跟踪转化。

相关示例

假设您在 Google Ads 中配置了以下网址:
https://example.com/my-ad

如果最终用户点击您的广告,该网址会转换为以下形式:

https://example.com/my-ad?gclid=<the-value>

然后,此网址会将用户重定向到另一个页面,但会去除相应参数:

https://example.com/my-ad?gclid=<the-value> 会重定向到 https://example.com/another-page(请注意该网址缺少 GCLID)

这就破坏了广告点击的归因。若要解决此问题,您或您的 IT 人员需要改变服务器行为,将 GCLID 转发给新的页面,如下所示:

https://example.com/another-page?gclid=<the-value>

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