排查导致购物广告系列的效果出现波动和变化的问题

本文将简要介绍导致购物广告系列的效果出现波动和变化的多种不同原因,并说明这些原因为何可能会导致广告系列效果随着时间的推移而发生变化,以及如何使用 Google Ads 账号中的工具来了解导致这些变化的原因。

注意:广告系列效果出现变化是正常现象。

本页内容


开始前须知

根据出价策略和优化目标评估效果

在对广告系列效果下结论之前,请务必先考虑您使用的设置是否与作为广告系列优化目标的指标相符。更新广告系列的出价策略或优化目标设置,使其与您的业务目标和广告目标相符,这将有助于确保您在分析广告系列效果时专注于相关指标,以便了解是什么因素造成了波动。

例如,目标广告支出回报率可帮助您在不超出所设目标广告支出回报率 (ROAS) 的前提下,促成尽可能多的购买转化次数。在采用“目标广告支出回报率”出价策略的广告系列中,相对于每次点击费用和展示次数,每次转化费用和其他与转化相关的指标(单位费用转化价值)更能反映广告效果。

请注意,出价策略需要时间学习

如果出价策略仍在学习,学习期可能会造成效果波动;而转化数据是缩短学习期的主要因素。不妨详细了解学习期及其影响因素

您的 Google Ads 账号


导致效果波动的 12 大常见原因

1. 近期对帐号或广告系列设置所做的更改

修改任意 Google Ads 帐号或广告系列设置,或更改您的 Merchant Center 帐号或 Feed,这些都可能改变广告系列的效果。

详细了解购物广告系列效果波动:帐号或广告系列设置发生变化。


2. Feed 中产品属性的变化

确认是否通过 Merchant Center Feed 属性对效果最佳的产品进行了任何更改,导致它们在广告系列中被排除。

详细了解购物广告系列效果波动:产品属性发生变化。


3. 转化跟踪设置和转化延迟时间

如果广告系列用于智能出价的转化操作的全局 ping 或代码触发次数突然下降或增加,这可能会导致投放量和支出下降,因为 Google Ads 会针对您设置的转化操作进行优化。

详细了解购物广告系列效果波动:转化跟踪设置与转化延迟时间。


4. 数据排除

“数据排除”功能不会移除所有自动出价历史记录,只会影响预测的转化率。与未排除受影响日期范围内的数据这一情况相比,广告系列的每次点击费用波动会较小,但您应该仍会看到某些效果波动。

详细了解购物广告系列效果波动:数据排除。


5. 出价和出价目标

如果您在设置出价、出价限制或出价目标时未考虑 Google Ads 将用来投放广告的历史数据,您的广告效果可能会出现波动。

详细了解购物广告系列效果波动:出价和出价目标值。


6. 预算设置

广告系列在预算受限的情况下更有可能出现效果波动。

详细了解购物广告系列效果波动:出价和出价目标值。


7. 定位设置和重叠(产品、受众群体、关键字、地理位置)

如果您的广告系列通过非常具体的受众群体、有限的产品或地理位置设置定位到规模较小的用户群,广告系列效果出现波动的几率可能会更大。您的账号中可能有多个购物广告系列或广告组因为使用类似的定位条件,而有资格参与重叠竞价。

详细了解购物广告系列效果波动:定位。


8. 广告和产品的政策审核状态

广告审核状态或产品审核状态的变化可能会影响您的广告效果。

详细了解购物广告系列效果波动:政策和产品审核状态。


9. 其他帐号问题

付款问题、结算转移问题或帐号一级的其他问题可能会影响帐号的效果和广告系列的效果。

详细了解购物广告系列效果波动:帐号问题。


10. 竞价动态因素

与您参与相同竞价的其他广告客户的选择可能会影响您的广告系列的效果。

详细了解购物广告系列效果波动:竞价动态因素。


11. 不断变化的用户兴趣和季节性因素

广告客户无法控制用户兴趣和季节性因素的变化,但或许可以通过调整广告系列来减少效果波动。

详细了解购物广告系列效果波动:不断变化的用户兴趣和季节性因素。


12. 外部市场变化

效果波动(例如预算超支或支出不足)有时是外部市场变化(而不是主要广告系列设置)所致。您可以利用 Google 趋势分析特定搜索字词或产品的用户兴趣和流量是否突然激增或骤降。

以下方法可帮助您解决市场变化导致超支或支出不足的问题:

  • 如何修正因需求高峰而导致的支出超额问题:
    • 添加否定关键字,以屏蔽效果不佳的流量。
    • 调整出价目标。
    • 收紧预算上限。
  • 如何修正因用户兴趣下降而导致的支出不足问题:
    • 扩大关键字定位范围。
    • 扩大受众群体。
    • 将预算转移到其他热门字词或产品,以捕获活跃的市场需求。
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