排查导致效果最大化广告系列的效果出现波动和变化的问题

我们的引导式问题排查工具可帮助您找出并弄清效果最大化广告系列支出产生意外波动的潜在原因,然后解决相应问题。
 

本文将简要介绍导致效果最大化广告系列的效果出现波动和变化的多种不同原因,并说明这些原因为何可能会导致广告系列效果随着时间的推移而发生变化,以及如何使用 Google Ads 账号中的工具来了解导致这些变化的原因。

注意:广告系列效果出现变化是正常现象。

本页内容


开始前须知

利用说明功能,只需点击一下即可了解导致效果变化的原因

借助说明功能,您可以清楚了解效果最大化广告系列在效果方面的大幅变化,并快速找到导致这些变化的原因。默认情况下,您看到的说明会将所选日期范围的数据与上一个跨度相同的日期范围的数据进行对比。

  1. 转到您的“广告系列”或“广告组”页面。
  2. 将光标悬停在数据表中标有虚线的蓝色值上。
  3. 您会看到自上一个时间段以来此值的变化情况。
  4. 选择查看说明,了解导致变化的原因。

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根据出价策略和优化目标评估效果

在对广告系列效果下结论之前,请务必先考虑您使用的设置是否与作为广告系列优化目标的指标相符。更新广告系列的出价策略或优化目标设置,使其与您的业务目标和广告目标相符,这将有助于确保您在分析广告系列效果时专注于相关指标,以便了解是什么因素造成了波动。

例如,目标每次转化费用(目标 CPA)出价策略可帮助您在不超出所设目标每次转化费用 (CPA) 的前提下争取尽可能多的转化。在采用“目标每次转化费用”出价策略的广告系列中,相对于每次点击费用和展示次数,每次转化费用和其他与转化相关的指标更能反映广告效果。

效果最大化广告系列会着眼于整个广告系列来达成您的目标(例如目标广告支出回报率),而不是在单个渠道层级进行优化。如果您做出重大更改,例如降低目标广告支出回报率 (tROAS) 或暂停效果最佳的广告,系统可能会尝试其他广告资源或渠道。这可能会将您的支出转移到 Google 探索等渠道,即使相应的渠道级广告支出回报率似乎低于其他渠道。

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导致效果波动的 10 大常见原因

1. 近期对帐号或广告系列设置所做的更改

修改任何帐号或广告系列设置(例如出价策略、预算、转化目标、受众群体、地理位置、语言和广告投放时间设置)都可能会使广告效果产生变化。

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2. 转化跟踪设置和转化延迟

效果最大化广告系列需要达到最低数据要求,才能实现稳定效果。若要实现稳定效果,就需在 30 天的时段内获得至少 15 次转化。达到此阈值有助于确保支出稳定和广告支出回报率 (ROAS) 良好。全局 ping 或代码触发频次的突然变化会影响投放。这会影响采用智能出价的广告系列支出。及时生成转化报告有助于保持广告系列效果稳定。

您可能会遇到支出激增或 ROAS 较低的情况;不过,随着延迟的转化数据陆续得到处理,系统依然可以趋于稳定并恢复效果。

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3. 出价和出价目标

如果您在设置出价、出价限制或出价目标时未考虑 Google Ads 将用来投放广告的历史数据,则您的广告效果可能会出现波动。

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4. 预算设置

广告系列在预算受限的情况下更有可能出现效果波动。

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5. 广告素材覆盖率和多样性

请务必为效果最大化广告系列提供一组多样化的广告素材,以便系统自动将这些广告素材组合成可在所有平台上投放的各种广告格式。

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6. 定位设置和重叠(地理位置、语言)

如果您的广告系列通过非常具体的地理位置或语言设置定位到规模较小的用户群,则广告系列效果出现波动的几率可能会更大。您的账号中可能有多个广告系列或广告组因为使用类似的关键字或其他定位条件,而有资格参与重叠竞价。

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7. 政策和广告审核状态

您每次添加或更改素材资源或素材资源组后,都需要重新提交这些内容以进行政策审核。效果最大化广告系列必须遵守所有 Google Ads 政策。

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8. 其他帐号问题

付款问题、结算转移或其他帐号级问题可能会影响帐号的效果,进而影响广告系列的效果。

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9. 竞价动态因素

与您参与相同竞价的其他广告客户的选择可能会影响您的广告系列的效果。

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10. 外部市场变化

效果波动(例如预算超支或支出不足)有时是外部市场变化(而不是主要广告系列设置)所致。您可以利用 Google 趋势分析特定搜索字词或产品的用户兴趣和流量是否突然激增或骤降。

以下方法可帮助您解决市场变化导致超支或支出不足的问题:

  • 如何修正因需求高峰而导致的支出超额问题:
    • 实施否定关键字,以屏蔽低效流量。
    • 调整出价目标。
    • 收紧预算上限。
  • 如何修正因用户兴趣下降而导致的支出不足问题:
    • 扩大关键字定位范围。
    • 扩大受众群体。
    • 将预算转移到其他热门字词或产品,以捕获活跃的市场需求。

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