广告中使用的 YouTube 视频需经过广告素材审核流程,以确保其符合我们的内容要求。如果您的广告在广告素材审核期间被拒登,它将无法投放。
您可通过以下几种方式修正被拒登的 YouTube 广告,具体取决于需做的更改:
- 对于广告内容或 Display & Video 360 广告设置方面的问题,您可以修改广告。保存后,系统会开始新的审核。
- 对于其他问题,例如广告的着陆页、认证状态或 YouTube 视频设置,您可以修正相应问题,然后重新提交广告以供审批。
- 对于根据违规认定做出的拒登,如果您认为我们的认定有误,可以就违规认定提出异议。
- 如果拒登原因是“媒体无法正常运行”,则需要重新设置广告素材并接受新的广告素材审核。
解决广告内容被拒登的问题
如果广告内容不符合相关政策,请按照以下步骤修改广告并重新启动审核流程:
- 前往现有的 YouTube 及合作伙伴订单项。
- 点击广告组标签页。在随即加载的页面上,您会看到一个表格,其中列出了您的广告组以及各组中的广告。
- 在“状态”列中,点击相应广告的已拒登
状态。如需详细了解该广告不符合的政策,请点击阅读相关政策。
- 若要修正广告的问题,请点击广告名称将其打开。
- 在随即加载的页面上的“广告”部分中找到您的广告,然后点击修改图标
。
- 注意:修改广告会替换该广告并移除其统计数据。
- 点击修改广告。
- 更新该广告以使其符合相关政策,然后点击完成。
- 点击保存。系统会自动开始审核广告。
审核时间表
- 当您修改被拒登的广告时,系统会移除相应的现有广告并创建新广告。
- 系统会自动提交新广告以供审核。“状态”列将从“已拒登”变为“审核中”。
- 大多数广告会在 24-48 小时内完成审核,但有些广告的审核流程较为复杂,因此可能需要更长时间。
注意:除非另有规定,否则政策限制会永久有效,区域限制会全球有效。
解决其他拒登问题
您的广告可能会因为 Display & Video 360 广告内容或设置之外的原因而被拒登。一些常见的拒登问题与以下内容相关:
- 着陆页:如果广告的着陆页不符合特定政策或在初次审核时未能正常运行,您需要更新着陆页。
- 缺少认证:您的广告客户未获准针对某些受限的产品和服务投放广告。
- 对 YouTube 中的视频所做的更改:包括更新缩略图、将视频从私享改为公开,或更改年龄限制设置。
- 年龄限制:如果某个视频在 YouTube 上设有年龄限制,则不能用于广告。如需解决此问题,请在 YouTube 上修改视频,或在 YouTube 工作室中就限制提出申诉。
- 新素材资源:如果您为了符合政策而修改了视频,请将其作为新素材资源上传到 YouTube,以确保系统正确处理更新后的版本。
根据政策要求修改广告后,请按照以下步骤重新提交广告以供审核:
- 前往现有的 YouTube 及合作伙伴订单项。
- 点击广告组标签页。在随即加载的页面上,您会看到一个表格,其中列出了您的广告组以及各组中的广告。
- 在“状态”列中,点击相应广告的已拒登
状态。如需详细了解该广告不符合的政策,请点击阅读相关政策。
- 点击申诉。
- 在随即加载的页面上,选择已按照政策规定修正问题作为申诉原因。
- 选择您要添加到申诉中的广告。
- 点击提交。
注意:提交广告以供重新审核后,广告的状态不会更改。您可以在广告组标签页上查看“状态”列,了解广告是否已获批准。
就违规认定提出异议
如果您认为我们的违规认定有误,可直接通过 Display & Video 360 就此提出申诉:
- 前往现有的 YouTube 及合作伙伴订单项。
- 点击广告组标签页。在随即加载的页面上,您会看到一个表格,其中列出了您的广告组以及各组中的广告。
- 在“状态”列中,点击相应广告的已拒登
状态。如需详细了解该广告不符合的政策,请点击阅读相关政策。
- 点击申诉。
- 在随即加载的页面上,找到您不认同的政策标签。
- 在每个政策标签下方的“就以下内容提出申诉”下,选择您要添加到申诉中的广告。
- 点击提交。
在申诉流程中,广告的状态不会改变。如需了解广告是否已获批准,请查看广告组标签页上的“状态”列。您也可在申诉记录页面中查看申诉记录。
查看申诉状态
您提交申诉后,我们通常需要大约 24-48 小时才能完成审核。您可在申诉记录中查看申诉状态,了解结果如何。
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