通过录制视频来验证您的商家

若要验证您的商家资料，请上传一段显示您商家关键信息的视频。这有助于我们确认您是该商家的管理者或代表。视频验证适用于拥有实体店的商家、上门服务商家或同时提供这两种服务的混合型商家。商家类型决定了验证视频中应包含哪些信息。详细了解上门服务商家和混合型商家。

为录制视频做好准备

重要提示：请务必在录制视频之前规划好视频内容。您必须实时拍摄视频，因为不允许使用预先录制的视频，并且您不能离线录制视频后再上传。

您的视频必须满足以下要求：

您的视频不得包含以下内容：

实体店商家在营业时间内，于设有固定现场标识牌的实体店，与客户面对面互动交流。混合型商家既在其营业地点为客户提供服务，同时也为客户送货上门或提供上门服务。例如，一家同时提供外卖服务的堂食餐厅。

重要提示： 如果您的商家没有实体营业地点，请将其列为上门服务商家，而不是实体店商家。详细了解上门服务商家的视频要求。

实体店商家和混合型商家的视频必须满足以下要求：

展示营业地点：拍摄路标、门牌号、附近的商家或商家周围的熟悉地点。这有助于确认商家位于 Google 地图上所显示的正确位置。
提供证据来证明商家确实存在：拍摄店面、展厅或商家标识牌。确保商家名称清晰地印在标牌、墙壁或窗户等固定设施上。视频中显示的名称必须与您商家资料中的名称一致。
提供管理权证明：证明您是商家的管理者或代表。录制只有员工才能接触到的事物，例如打开收银机、进入厨房或存储室，或者使用销售终端系统。

上门服务商家会为客户送货上门或提供上门服务，但不在自己的商家地址为客户提供服务。例如，锁匠或管道工。

重要提示：如果您的营业地点不接待客户，请不要在商家资料中添加您的商家地址。详细了解上门服务商家和混合型商家。

上门服务商家的视频必须满足以下要求：

展示您的业务经营地点：为了核实您的营业地点，请拍摄路标、附近的地标或其他能识别您商家地址的标识符。不要拍摄空地或没有明确标记的营业地点。
- 提示：如果您在家中经营上门服务业务，可以录制邻近社区的地标和标志来验证地址。
提供证据来证明商家确实存在：展示您在工作时使用的专业工具、设备或产品。这可以包括专用机械、您的工作区、商家名片，或者员工/客户穿着的印有品牌信息的服饰。
提供管理权证明：证明您是商家的管理者或代表。请录下您提供服务或使用业务专属资产（例如打开印有商家品牌的面包车）的场景。您还可以展示与您商家资料中名称一致的商业文件，如营业执照、账单或公共事业缴费单。

重要提示：规划要在视频中展示的内容。请确保它符合上文所列的所有要求。

我们会在您上传视频后对其进行审核。此过程最多可能需要 5 个工作日。审核完成后，结果可能如下：

如果您的视频未能满足所有要求，您可以提交新视频：

在移动设备上，前往您的商家资料。
点按查看问题。
查看相关问题，以便您制作符合所有要求的新视频。
- 示例：
  - 店面中未显示商家名称。
  - 未展示附近区域。
  - 缺少经营相应业务的授权证明。
录制您的视频。
务必包含：
- 您在第一个视频中展示的所有信息。
- 为满足要求所需的所有缺失信息。
上传视频。