虚假陈述

Google 提供广告政策帮助中心内容的翻译版本,但政策的内容不因翻译而改变。英语版是我们在执行 Google Ads 政策时所依据的官方语言版本。如需查看本文的其他语言版本,可以在本页底部的语言下拉菜单中切换。

Display & Video 360 用户必须遵守此项 Google Ads 政策。如需了解其他限制,请访问 Display & Video 360 帮助中心。

我们希望用户信任我们平台上投放的广告,因此我们努力确保广告信息坦诚、明确,并为用户提供所需的信息来帮助他们做出明智的决策。我们不允许任何广告或目标页面为了欺骗用户而故意去掉相关产品信息,或提供有关产品、服务或商家的误导性信息。

下面列举了一些示例来说明应避免在广告中出现的情况。详细了解违反我们的政策有什么后果。



不可接受的商业行为

不允许出现以下情况:

不支持 隐瞒或谎报有关违禁业务、产品或服务的信息,达到欺骗用户的目的。这意味着您不能有以下行为:

  • 制造一种假象,让人觉得您得到了另一个品牌、组织或政府实体的支持,但实际上并没有
  • 提供自己没有或无法交付的产品/服务,包括不具备适当许可或资质来提供的产品/服务
  • 在可能危及用户健康或安全的服务上撒谎,如假装能提供医疗帮助,但其实并不能
  • 在您的广告中或网站上冒充其他品牌或公司,以隐瞒自己的身份或暗示您与对方之间存在某种关系或您具有某种资质

详细了解不可接受的商业行为政策。

违反此政策将被视为严重违规,会受到严肃处理。“严重违规行为”是指违反 Google Ads 政策,且情节严重构成违法或对我们的用户造成严重损害的行为。在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时,Google 可能会审核多个来源(包括您的广告、网站、账号和第三方来源)的信息。一旦发现违反此政策的行为,我们会立即中止您的 Google Ads 账号,且不会事先发出警告。您将无法再使用 Google Ads 投放广告。如果您认为我们的认定有误,坚信自己并未违反我们的政策,请提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下,我们才会恢复被中止的账号,因此请务必花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。详细了解被中止的账号。


协同欺诈做法

不允许出现以下情况:

不支持 在您的内容与政治、社会问题或公众关注话题相关时,与其他网站或账号协作,以及隐瞒或虚假陈述自己的身份或其他与您有关的重大详细信息

不支持 在虚假陈述或隐瞒自己原属国家/地区或其他与您有关的重大详细信息的情况下,面向自己所在国家/地区之外的用户展示有关政治、社会问题或公众关注话题的内容

详细了解协同欺诈做法政策。

违反此政策将被视为严重违规,会受到严肃处理。“严重违规行为”是指违反 Google Ads 政策,且情节严重构成违法或对我们的用户造成严重损害的行为。在确定广告客户或目标页面是否违反此政策时,Google 可能会审核多个来源(包括您的广告、网站、账号和第三方来源)的信息。一旦发现违反此政策的行为,我们会立即中止您的 Google Ads 账号,且不会事先发出警告。您将无法再使用 Google Ads 投放广告。如果您认为我们的认定有误,坚信自己并未违反我们的政策,请提交申诉并说明原因。只有在证据确凿且理由充分的情况下,我们才会恢复被中止的账号,因此请务必花时间认真准备,在申诉时尽可能做到全面、准确和坦诚。详细了解被中止的账号。


误导性陈述

不允许出现以下情况:

不支持 以误导性的方式陈述、模棱两可地陈述或闭口不提有关身份、联属关系或资质的重要信息

不支持 提供的商家名称不准确、不能明确体现所宣传业务或不能在广告中/与用户互动时与类似商家区分开来

详细了解误导性陈述政策。


不诚实的定价行为

不支持 未清楚明确地说明付款模式以及用户在购买前后需承担的所有费用。

不支持 采用的定价方式让用户对产品或服务的费用产生错误或具有误导性的印象,导致用户被收取过高或意想不到的费用。

详细了解不诚实的定价行为政策。


点击诱饵广告

不允许出现以下情况:

不支持 广告使用点击诱饵策略或耸人听闻的文字或图像来吸引流量。

不支持 广告利用生活中的负面事件(例如死亡、事故、疾病、拘捕或倒闭)来引发恐惧、内疚或其他强烈的负面情绪,以迫使观看者立即采取行动。

详细了解点击诱饵广告政策。


误导性广告设计

不支持 广告设计不当,导致用户难以察觉自己在与广告互动。其中包括:

  • 广告元素看起来像按钮、输入字段或选项,却没有实际作用。
  • 图标或箭头存在误导性,让用户误以为广告具备某种功能。
  • 广告设计模仿系统通知或对话框。
  • 广告和着陆页/应用之间存在不一致。
  • 广告标识不明确,无法让人一看就知道是广告。

详细了解“误导性广告设计”政策。


被操纵的媒体内容

不允许出现以下情况:

不支持 通过操纵媒体内容来欺骗、欺诈或误导他人

详细了解被操纵的媒体内容政策。


不可靠声明

不允许出现以下情况:

不支持 利用不实或夸大的说辞,诱使用户期待不大可能实现的结果(即使该结果有可能实现,此行为亦属禁止范围)

详细了解不可靠声明政策。


相关性不明确

不允许出现以下情况:

不支持 宣传内容与目标页面不相关

详细了解相关性不明确政策。


无法兑现的优惠

不允许出现以下情况:

不支持 广告中承诺的产品、服务或促销优惠在目标页面中不存在或者很难找到

详细了解无法兑现的优惠政策。


需要帮助?

如果您对政策有任何疑问,请查看政策指南和提供的示例,也可以与 Google Ads 支持团队联系。

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