Cuando eliges un software B2B (o compites contra uno), el puntaje promedio sirve de poco. Slack tiene 9 de 10 en TrustRadius con más de 10 mil reseñas. Lo útil está en los "contras" que escribe la gente, y leerlos uno por uno en la web es lento.
Te muestro cómo bajarlos a una planilla en menos de un minuto, sin programar.
Lo que necesitas
- Una cuenta gratis en Apify.
- El nombre del producto en TrustRadius (el "slug" de la URL). Para https://www.trustradius.com/products/slack/reviews es
slack.
Paso 1: abre el actor
Entra a https://apify.com/ener90/software-reviews-scraper y pulsa "Try for free".
Paso 2: configura
- En "Product slugs" escribe
slack(o pega la URL en "TrustRadius product URLs"). - "Max reviews per product": 30.
- Activa "Include reviewer role & experience" si quieres saber el cargo y tamaño de empresa de quien opina. Los nombres nunca se guardan.
- Deja el proxy como viene (residencial de EE.UU.).
Paso 3: Start y exporta
Mi corrida del 9 de noviembre tomó 26 segundos y entregó 30 reseñas más una fila con el resumen del producto (9/10, 10.287 reseñas). Desde la pestaña de resultados la bajas a Excel o CSV.
Lo que encontré
De las 30 reseñas más recientes, 20 ponen 9 o 10. Pero en los contras:
- 7 hablan de mensajes que se pierden o de lo difícil que es encontrar algo.
- 5 se quejan de las notificaciones.
- 4 apuntan a la app del celular.
- 2 reclaman que Cmd/Ctrl+K no pega un link como en otras apps.
- 2 chocan con el límite de 9 personas en un grupo antes de tener que crear un canal.
Con una planilla filtras por la columna de contras, cuentas palabras repetidas y tienes en 5 minutos lo que te tomaría una tarde leyendo.
Cuánto cuesta
US$1,50 por cada 1.000 reseñas. Estas 30 salieron unos 4,5 centavos de dólar, y el plan gratis de Apify trae crédito mensual.
Extra opcional
Si tienes una API key de OpenAI o Gemini, activa "AI summary per product" y te agrega una fila con sentimiento, pros y contras principales resumidos.
¿Qué software te gustaría comparar así? Cuéntame en los comentarios.
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